Comercial

Rotas e Viagens

O trabalho comercial em campo: territórios e carteira, pontos de visita, roteiros e agenda, monitor do que acontece na rua, vendas em campo, metas, viagens e prestação de despesas.

A lógica do módulo

Este módulo organiza o vendedor que trabalha fora do escritório. Ele parte de uma pergunta simples: quem visita quem, quando e com que resultado.

  • O território define a área de cada vendedor.
  • O ponto de visita é o lugar que se visita: a instituição, o cliente, a praça.
  • O roteiro é a sequência de visitas de um dia ou de uma semana.
  • A viagem é o deslocamento, com as despesas que vêm junto.

O vendedor em campo usa o aplicativo Partiu Comercial. O que ele registra na rua, como check-in na visita e pedido, aparece aqui no painel.

Antes de começar

O que precisa estar prontoPor quê
Módulo crm ativoÉ o mesmo módulo que destrava as Rotas e Viagens.
Territórios desenhadosSem território, a carteira não tem dono e o roteiro não tem critério.
Pontos de visita cadastradosCom endereço e coordenada, para o roteiro fazer sentido geográfico.
Política de viagem definidaDefine o que pode ser reembolsado e com qual comprovação.

O mapa do menu

Item do menuO que faz
Painel de rotasRoteiros do dia, visitas, vendas e despesas pendentes.

Territórios e Carteira

Item do menuO que faz
TerritóriosA área de atuação de cada vendedor.
Pontos de visitaOs lugares visitados, com endereço e coordenada.
Mapa da carteiraA distribuição real dos pontos entre o time.

Roteirização e Campo

Item do menuO que faz
RoteirosA sequência de visitas por dia ou semana.
Agenda de campoO planejamento publicado para o vendedor.
Monitor de campoOs check-ins e o andamento do dia.

Vendas em Campo

Item do menuO que faz
Pedidos e vendasO que foi vendido na rua.
Catálogo de vendaO que o vendedor pode oferecer, com preço e condição.
ComissõesO cálculo da remuneração variável.

Metas e Desempenho

Item do menuO que faz
MetasO que se espera de cada vendedor no período.
Objetivos e campanhasAções pontuais com meta própria.
IndicadoresCobertura da carteira, conversão e produtividade.

Viagens e Despesas

Item do menuO que faz
Viagens e despesasO deslocamento e a prestação de contas.
Políticas de viagemO que pode ser reembolsado e com qual comprovação.
Transporte de convidadosO atalho para o módulo de Transporte e Hospedagem.
Relatório de rotaO documento de prestação de contas da rota.
ConfiguraçõesOs parâmetros do módulo. Permissão: Screen:Logistica:Configuracoes

Painel de rotas

Rotas e ViagensPainel de rotas

O resumo do campo: visitas do período, roteiros em andamento, vendas realizadas e as despesas pendentes de prestação.

  1. Confira os roteiros do dia e quem está em campo.
  2. Leia as visitas realizadas contra as planejadas.
  3. Acompanhe as vendas em campo do período.
  4. Trate as prestações de despesa pendentes.

Territórios, pontos e mapa

Rotas e ViagensTerritórios e Carteira

O desenho dos territórios, o cadastro dos pontos de visita e o mapa da carteira.

  1. Desenhe o Território e associe o vendedor responsável.
  2. Cadastre os Pontos de visita com endereço e coordenada.
  3. Classifique cada ponto por potencial e frequência de visita.
  4. Use o Mapa da carteira para enxergar a distribuição real.

Carteira desequilibrada aparece no mapa antes de aparecer no resultado: um vendedor com o dobro de pontos não visita o dobro, visita pela metade.

Roteiros, agenda e monitor

Rotas e ViagensRoteirização e Campo

A montagem dos roteiros, a agenda de campo por vendedor e o monitor do que está acontecendo agora.

  1. Monte o Roteiro com os pontos na ordem do deslocamento.
  2. Publique na Agenda de campo do vendedor.
  3. Acompanhe pelo Monitor de campo os check-ins do dia.
  4. Compare o realizado com o planejado ao final.

O monitor não existe para vigiar: ele existe para remanejar. Quando uma visita atrasa, é ele que mostra o que dá para trocar de dia sem perder a viagem.

Vendas em campo

Rotas e ViagensVendas em Campo

Os pedidos registrados na rua, o catálogo de venda disponível ao vendedor e o cálculo das comissões.

  1. Mantenha o Catálogo de venda atualizado com preço e condição.
  2. Acompanhe os Pedidos e vendas lançados em campo.
  3. Confira as Comissões antes do fechamento do mês.

Catálogo desatualizado no aplicativo é venda fechada com preço antigo. O vendedor não tem como saber, e a diferença aparece na margem.

Metas e indicadores

Rotas e ViagensMetas e Desempenho

As metas por vendedor e por período, os objetivos e campanhas, e os indicadores de cobertura e conversão.

  1. Defina as Metas por vendedor e período.
  2. Crie Objetivos e campanhas para ações pontuais.
  3. Acompanhe os Indicadores de cobertura da carteira e de conversão.

Cobertura é quantos pontos da carteira foram visitados no período. Ela explica resultado melhor do que número de visitas: cem visitas nos mesmos dez clientes não cobrem carteira nenhuma.

Viagens, despesas e políticas

Rotas e ViagensViagens e Despesas

As viagens com a prestação de despesas, as políticas de viagem e o relatório de rota.

  1. Registre a viagem com destino, período e objetivo.
  2. Lance as despesas com comprovante, conforme a política.
  3. Envie para aprovação e acompanhe o reembolso.
  4. Gere o Relatório de rota para a prestação de contas.

A política de viagem escrita evita a conversa caso a caso. Sem ela, cada aprovação vira negociação e a equipe aprende que o limite depende de quem aprova.

Fluxos completos

Planejar a semana de campo

  1. Confira a cobertura da carteira no período anterior.
  2. Escolha os pontos que precisam de visita.
  3. Monte o roteiro na ordem do deslocamento.
  4. Publique na agenda do vendedor.
  5. Acompanhe pelo monitor e remaneje o que atrasar.
  6. Ao final, confira visitas realizadas, vendas e despesas.

Erros comuns e o que fazer

SintomaCausa provávelO que fazer
O vendedor roda muito e vende poucoRoteiro montado sem ordem geográfica.Monte o roteiro pela sequência do deslocamento, com os pontos georreferenciados.
Parte da carteira nunca é visitadaRoteiros sempre nos mesmos pontos.Acompanhe o indicador de cobertura, não o número de visitas.
Venda fechada com preço antigoCatálogo de venda desatualizado no aplicativo.Atualize o catálogo antes de qualquer mudança de tabela.
Discussão em toda prestação de despesaPolítica de viagem não escrita.Publique a política e aplique igual para todos.

Perguntas frequentes

O que o vendedor vê no aplicativo?

O roteiro do dia, os pontos de visita, o catálogo de venda e o registro de pedido. O que ele faz na rua aparece no painel.

Qual indicador olhar primeiro?

Cobertura da carteira. Número de visitas alto nos mesmos clientes não significa carteira atendida.

Para que serve o monitor de campo?

Para remanejar o dia quando algo atrasa, e não para vigiar. Ele mostra o que dá para trocar sem perder a viagem.

Por que escrever a política de viagem?

Porque sem ela cada prestação vira negociação, e a equipe aprende que o limite depende de quem aprova.

Para onde ir depois

Gestão CRM

O funil e as visitas em campo do B2B. Veja Gestão CRM.

Despesas Corporativas

O reembolso e o cartão corporativo da equipe. Veja Despesas Corporativas.

Transporte e Hospedagem

O transporte de convidados, ligado a partir deste menu. Veja Transporte e Hospedagem.

Gestão de Frota

O veículo usado no deslocamento e seu custo. Veja Gestão de Frota.

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Última revisão: 19 de setembro de 2026