A dor
Todo mês a equipe reenvia boleto para dezenas de formandos.
Com o Partiu Formatura
Segunda via, PIX e cartão dentro do app, com lembrete antes do vencimento.
Operação de formaturas · App do formando
O app que a turma usa todo dia: pagamento, fotos, ingressos, cronograma e atendimento
O aplicativo do formando é onde a relação acontece: é ali que ele paga, escolhe foto, pega ingresso, vê o cronograma, fala com a empresa e acompanha o álbum. Um app que resolve reduz atendimento, reduz inadimplência e aumenta a venda de foto e de ingresso porque tira o atrito de cada uma dessas ações.
O problema e a saída
As dores que App do formando resolve todos os dias
Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.
A dor
A venda de fotos depende de a equipe mandar link e cobrar resposta.
Com o Partiu Formatura
Galeria no app com reconhecimento facial, seleção e compra pelo próprio formando.
A dor
Formando não sabe a data do próximo evento e liga para perguntar.
Com o Partiu Formatura
Cronograma da turma no app, com lembrete automático quando o evento se aproxima.
A dor
A pesquisa de satisfação some no e-mail e volta com dez respostas de uma turma inteira.
Com o Partiu Formatura
A pesquisa aparece no app do formando, com aviso por push e lembrete de quem ainda não respondeu.
A dor
A empresa não tem como falar direto com o formando sem grupo de mensagem.
Com o Partiu Formatura
Avisos e mensagens diretas no app, com histórico e sem ruído de grupo.
A dor
Cada empresa quer o app com a cara dela.
Com o Partiu Formatura
Aplicativo whitelabel por empresa, com identidade visual, nome e loja próprios.
Na prática
Exemplos reais de como App do formando trabalha por você
Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.
Inadimplência caindo com lembrete no bolso
O cenário
A empresa tinha pico de atraso entre o vencimento e o quinto dia, quando a cobrança finalmente chegava.
Com o sistema
O app passou a notificar três dias antes e no dia do vencimento, com link de PIX na própria notificação.
O resultado
O atraso da faixa inicial caiu de forma consistente, sem aumentar a equipe de cobrança.
Venda de fotos sem vendedor
O cenário
A seleção de fotos dependia de link enviado por e-mail e cobrança manual da resposta.
Com o sistema
A galeria passou a ficar no app, com busca por reconhecimento facial mostrando só as fotos daquele formando.
O resultado
A seleção passou a acontecer no fim de semana seguinte à sessão, e a conversão subiu porque o atrito desapareceu.
Atendimento resolvido antes de virar ligação
O cenário
Boa parte das ligações era para pedir segunda via e confirmar data de evento.
Com o sistema
As duas coisas passaram a estar a dois toques no app, com notificação proativa.
O resultado
O volume de atendimento caiu e a equipe passou a lidar só com o que exige gente.
Como funciona
O caminho que a informação faz em App do formando
Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.
- 1Adesão concluídaO formando entra no app com o cadastro que ele mesmo preencheu, sem espera.
- 2Rotina financeiraPaga, tira segunda via e recebe lembrete antes do vencimento, sem ligar para ninguém.
- 3ProduçãoAgenda a sessão, escolhe as fotos, monta o álbum e acompanha o pedido.
- 4EventosVê o cronograma, pega o ingresso, cadastra convidados e usa o consumo na festa.
- 5Relação contínuaAvisos, atendimento e feed da turma mantêm o contato até a entrega final, e a pesquisa de satisfação fecha o ciclo com a opinião de quem viveu a formatura.
Módulo por módulo
Tudo o que existe em App do formando
7 módulos e 40 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.
Financeiro no App
Pagar tem que ser mais fácil do que não pagar.
- Parcelas com situação, valor e vencimento
- PIX copia e cola, boleto e cartão no mesmo lugar
- Segunda via sem falar com ninguém
- Lembrete antes do vencimento e no dia
- Comprovantes e notas para download
- Renegociação solicitada pelo próprio app, quando a empresa permitir
Fotos e Álbum
A parte que o formando mais espera, sem depender de ninguém.
- Galeria da turma com busca por reconhecimento facial
- Seleção de fotos com carrinho e pagamento
- Montagem e aprovação do álbum
- Aprovação do material folha a folha, com pedido de alteração marcado na própria imagem
- Acompanhamento da produção do pedido
- Download das fotos em alta após a liberação
- Fotos de brinde previstas no pacote já disponíveis
Ingressos e Convidados
A cota, os adicionais e quem vai usar cada ingresso.
- Saldo da cota e emissão pelo app
- Compra de ingresso adicional com pagamento no ato
- Cadastro de convidados vinculados ao ingresso
- Ingresso disponível no celular para a validação na porta
- Cadastro da foto para identificação facial, quando exigido
Eventos e Cronograma
O que vem pela frente, com aviso antes.
- Cronograma da turma com data, local e horário
- Lembrete automático quando o evento se aproxima
- Atualização imediata quando algo muda
- Mapa e informações práticas do local
- Confirmação de presença, quando o evento pedir
Atendimento e Avisos
Falar com a empresa sem depender de grupo de mensagem.
- Central de avisos da turma dentro do app
- Mensagem direta com a empresa, com histórico
- Abertura de atendimento por assunto
- Notificação push respeitando a preferência da pessoa
- Pesquisa de satisfação após o atendimento
Pesquisa de Satisfação
A opinião do formando coletada no app, no momento em que ele ainda lembra do evento.
- Pesquisa respondida dentro do app, sem depender do link do e-mail
- Avaliação por estrelas dos itens que a empresa escolheu acompanhar
- Nota de recomendação de 0 a 10, que vira o NPS da turma
- Perguntas próprias da empresa, com as obrigatórias sinalizadas
- Opção de responder de forma anônima, quando a empresa permite
- Aviso por push e lembrete de quem ainda não respondeu
- Histórico do que a pessoa já respondeu, com a nota que ela deu
Whitelabel e Rede Social
O app com a marca da empresa, e a turma conversando dentro dele.
- Identidade visual, nome e ícone próprios por empresa
- Publicação nas lojas com a marca do cliente
- Feed social da turma, com moderação
- Mensagens diretas entre formandos, quando ativado
- Portal web equivalente para quem prefere o navegador
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