No dia do evento a informação está em cinco telas e ninguém tem tempo de abrir nenhuma.
Uma tela reúne público, postos, checklist do horário, incidentes e mural, e ela abre direto no evento de hoje sem perguntar nada.
Operação de formaturas · Sala de operação
No dia do evento ninguém navega por menu. A Sala de Operação junta numa tela só o público que entrou, a equipe que fez check-in, o checklist do horário, os incidentes abertos e o mural da equipe, com um modo telão para a sala da produção e uma retrospectiva que responde, no dia seguinte, a que horas encheu.
O problema e a saída
Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.
No dia do evento a informação está em cinco telas e ninguém tem tempo de abrir nenhuma.
Uma tela reúne público, postos, checklist do horário, incidentes e mural, e ela abre direto no evento de hoje sem perguntar nada.
O checklist da operação é um papel que fica na prancheta de alguém.
Checklist por posto com horário calculado a partir do início do evento, marcado no celular por quem está de pé, com atraso destacado.
Os problemas do dia viram mensagem no grupo e se perdem.
Incidente aberto com formulário curto, com dono e severidade, gravado no mesmo Painel de Problemas que a Produção de Eventos já usa.
Um recado importante precisa chegar em toda a equipe de campo ao mesmo tempo.
Mural com prioridade e público alvo, e prazo de validade, porque aviso do dia morre no dia e mural cheio de recado velho para de ser lido.
No dia seguinte ninguém consegue responder a que horas encheu.
A Sala grava fotografias periódicas dos indicadores enquanto está aberta, e a retrospectiva mostra a curva do público, o checklist cumprido no prazo e os incidentes hora a hora.
Se um módulo não está contratado, a tela do dia do evento quebra inteira.
Cada cartão lê de uma fonte diferente e falha sozinho: o que não está disponível mostra o motivo e o resto do painel continua de pé.
Na prática
Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.
A entrada estava travando e a produção não conseguia enxergar o tamanho do problema.
O painel mostrou a curva de entradas por hora e o número de postos com check-in feito, deixando claro que faltavam validadores no portão principal.
Dois freelancers foram deslocados para a portaria, e a curva voltou ao normal em vinte minutos.
A abertura do bar sempre atrasava porque cada barraca dependia de alguém lembrar do que fazer.
Um checklist por posto foi aplicado ao evento, com os itens já convertidos para a hora real a partir do início.
A Sala mostrou o que estava atrasado enquanto ainda dava tempo, e o bar abriu no horário pela primeira vez na temporada.
A empresa não conseguia justificar o tamanho da equipe contratada para o próximo evento.
A retrospectiva mostrou o pico de público com hora, os incidentes por severidade e o percentual do checklist cumprido no prazo.
O dimensionamento da equipe passou a ser discutido com número em vez de impressão, e a proposta seguinte foi aprovada sem desconto de escopo.
Como funciona
Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.
Módulo por módulo
6 módulos e 34 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.
Tudo do evento numa tela, atualizando sozinha.
A mesma informação em tela cheia, para a sala da produção.
Modelos reaproveitados entre eventos, aplicados com a hora certa.
O problema do dia registrado onde a empresa já registra problema.
O recado que chega em todo mundo ao mesmo tempo.
O dia seguinte com número em vez de impressão.
Compare os módulos e escolha a configuração que acompanha sua operação.