Inteligência artificial na Partiu Formatura

IA que trabalha com os seus números, não no lugar deles

Copilotos em cada área do sistema, um assistente que tira dúvidas do formando no app e um motor de reconhecimento facial próprio. Tudo sobre a mesma camada de governança: um provedor, um limite e uma conta de custo por empresa.

Assistente Partiu Formatura IA respondendo sobre faturamento, inadimplência e turmas dentro do painel

Como a gente usa IA aqui

Seis regras que valem para toda a IA do sistema

A parte difícil de IA em software de gestão não é fazer o modelo responder. É garantir que a resposta possa ser levada a sério numa reunião de diretoria.

O número nunca vem da IA

Na Tesouraria, na Formação de Preço e na Gestão Orçamentária a pergunta é classificada por um motor determinístico, o cálculo sai dos mesmos endpoints que a tela usa e a IA só redige o texto em cima do resultado já apurado. Saldo de caixa errado em uma frase bem escrita é pior do que não ter assistente nenhum.

Nada vira ato sozinho

No Jurídico, toda saída da IA nasce com status de sugestão e só vira peça, prazo ou ato depois que uma pessoa confirma, com registro de quem confirmou. No CRM, cada sugestão é gravada com o desfecho (aceita, recusada ou ignorada), que é o que permite medir se a IA ajuda em vez de supor que ajuda.

A IA enxerga o que o usuário enxerga

Cada ferramenta do copiloto tem a sua chave de permissão e é validada em duas camadas antes de rodar. A consulta sai com o filtro da empresa e da filial do usuário logado. Quem não vê a tela também não recebe o dado pela conversa.

Custo é escolha explícita da empresa

A IA vem desligada por padrão. Quem liga escolhe o provedor, o modelo e o limite, e enxerga o consumo por período e por módulo. Existem teto diário de tokens, limite de mensagens por minuto e uma chave de suspensão que desliga a IA de uma empresa na hora.

Sem IA configurada, o recurso continua de pé

O assistente de caixa responde com o resumo determinístico e a memória de cálculo. A justificativa de desvio orçamentário sai por rascunho heurístico. A IA melhora a leitura, ela não habilita o recurso. É o que evita um módulo inteiro parar porque uma chave venceu.

Uma camada só, com a sua chave

Um único serviço de IA atende o sistema inteiro: provedor por empresa, chave cifrada em AES-GCM no banco, limite mensal e registro de uso. Uma segunda configuração de IA dentro do produto significaria duas chaves, dois limites e duas contas para conferir.

Para quem administra

Copilotos dentro do painel

Cada área com número pesado ganhou um copiloto que lê o dado real da sua empresa e responde em linguagem natural, na própria tela em que você já estava.

Partiu Formatura IA

Painel administrativo (Dash)

O copiloto geral do sistema, num botão flutuante que acompanha você em qualquer tela. Pergunte pelo faturamento do mês, pela inadimplência, pelas turmas sem contrato ou pela situação de um formando específico e a resposta vem dos seus dados, na hora.

  • Ferramentas de leitura para financeiro, turmas, formandos, agenda, estúdio, galerias, contratos, ingressos e pré-cadastros
  • Responde dúvidas de uso consultando a base de artigos e treinamentos do próprio sistema
  • Chips de sugestão de boas-vindas conforme o perfil de quem abriu
  • Cada ferramenta exige a permissão equivalente à da tela, checada duas vezes
  • Sessões e interações gravadas para auditoria, com tokens e tempo de resposta

Copiloto Orçamentário

Gestão Orçamentária

Um controller financeiro sênior lendo o seu orçamento. Ele conhece o plano vigente, a execução por competência, os desvios e os alertas de anomalia, e responde sobre o próprio orçamento sem você montar relatório.

  • Perguntas em linguagem natural sobre plano, realizado, saldo e desvio por linha
  • Alertas e anomalias entram no contexto da conversa quando existem
  • Rascunho de justificativa de desvio pronto para revisar e enviar
  • Funciona com a mesma IA já configurada para a empresa, sem chave separada

Assistente de Caixa

Tesouraria

Pergunte quanto entra na semana, qual conta fica descoberta ou como está o covenant. A intenção é classificada por um motor determinístico, o número sai do mesmo cálculo da tela e a IA escreve a frase por cima.

  • Só leitura: o assistente responde e aponta a tela, nunca executa a operação
  • Posição, previsão, funding, covenants e performance no mesmo diálogo
  • Memória de cálculo junto da resposta, item a item
  • Sem IA configurada, a resposta determinística continua sendo entregue

Assistente de Preço

Formação de Preço

O módulo produz muito número certo e pouca frase útil. Quando a margem cai de 21% para 13%, o assistente explica por quê, com os números da sua apuração, sugere o ajuste dentro do piso e escreve a justificativa para a diretoria.

  • Explicação da variação de margem entre a apuração atual e a anterior
  • Sugestão de ajuste com o preço piso como limite intransponível
  • Redação da justificativa de exceção no tom de quem trabalha ali
  • Classificação dos componentes de custo para revisar a composição
  • A IA nunca calcula preço: ela recebe o número já calculado pelo motor

IA Jurídica

Jurídico e Cobrança

Triagem de publicação, resumo de processo, extração de citação, rascunho de minuta, análise de peça e classificação de risco. Tudo com a mesma regra: sugestão até alguém confirmar.

  • Triagem das publicações capturadas, com o prazo apenas sugerido
  • Resumo de processo e de dossiê para quem vai assumir o caso
  • Extração de citação e rascunho de minuta a partir do que já está nos autos
  • Prazo nunca é criado só porque o modelo achou uma data no texto
  • Registro de cada sugestão com tipo, entrada resumida e quem confirmou

Para quem fala com o seu público

Atendimento, vendas e o formando

Do formando que quer a segunda via da parcela às onze da noite ao lead que chegou pelo WhatsApp perguntando preço. A IA responde primeiro e passa para uma pessoa quando precisa.

FormaturaIA para o formando

App do formando, portal e WhatsApp

O assistente que tira dúvida de quem está se formando. Ele responde com os dados reais daquele formando: o plano contratado, o conteúdo do contrato, as parcelas em aberto, os eventos e os ingressos. Nada de resposta genérica de FAQ.

  • Contexto montado só depois que a sessão está identificada, com o cadastro daquele formando
  • Segunda via na conversa: PIX copia e cola, boleto e o QR Code da parcela
  • QR Code e código do ingresso entregues como imagem no WhatsApp
  • Passa para um atendente humano quando a conversa sai do que a IA resolve
  • Nunca inventa número: os valores vêm do financeiro, não do modelo

Atendimento com IA

Chatbot e caixa omnichannel

Chatbot com IA generativa que atende, responde e transfere para um humano quando preciso, com construtor visual de fluxo e base de conhecimento indexada a partir das suas páginas e documentos.

  • Base de conhecimento própria (RAG) indexada de páginas e documentos
  • Construtor visual de fluxos de conversa com catálogo de ações
  • Fila ao vivo, transferência do bot para atendente e assinatura do atendente
  • Taxa de contenção medida: quanto o robô resolveu sozinho, sem handoff
  • Prompt personalizado, mensagem de fallback e limite mensal de tokens

Vendedor IA

WhatsApp comercial

Um vendedor de plantão no WhatsApp para o lead que chegou fora do horário. Ele consulta uma base de conhecimento montada a partir do próprio site para responder sobre recursos, e encaminha para um consultor quando o assunto é preço.

  • Persona e prompt configuráveis por instância, com reindexação do site em um clique
  • Busca semântica no conteúdo indexado antes de responder
  • Conversa com status comercial: aberta, ganho, perdido ou pausada
  • Botão para pausar a IA e assumir a conversa manualmente
  • Instância de WhatsApp separada da instância de atendimento

Sugestões de IA no CRM

CRM B2B e B2C

Próxima melhor ação, probabilidade de fechamento, resumo da conversa, redação de e-mail, risco de perda e sugestão de segmento, num painel lateral dentro do próprio negócio. Desligado por padrão, porque custo é escolha da empresa.

  • Cada sugestão gravada com o desfecho: aceita, recusada ou ignorada
  • Resumo automático ao abrir negócio parado há mais de 15 dias
  • Probabilidade de ganho aprendida no histórico da própria empresa, retreinada toda semana e ativada só com amostra mínima e acerto comprovado
  • Nenhum dado pessoal do lead ou do formando vai para o modelo
  • Reaproveita o provedor, a chave e o limite que a empresa já configurou
  • Chave própria de ativação dentro das configurações do CRM

Para a rotina que consome tempo

Redação, configuração e conteúdo

A parte do trabalho que é escrever de novo o que já foi escrito, ou configurar na mão o que dá para descrever em uma frase.

Planos de pagamento por descrição

Financeiro e Planos

Descreva o plano em uma frase e a IA monta a estrutura de parcelas, com entrada, juros e desconto calculados. Você simula antes de aplicar e só então joga para a turma inteira.

  • Geração do plano a partir de linguagem natural
  • Simulação de cenários antes de aplicar
  • Aplicação em massa para a turma com um clique
  • Templates salvos para reutilizar na próxima turma

Contratos assistidos

Comercial e Contratos

Geração de cláusula a partir de uma descrição, revisão assistida, ajuste pontual por linguagem natural e comparação inteligente entre versões, sempre como sugestão para alguém aprovar.

  • Cláusulas geradas a partir de descrições simples
  • Detecção de inconsistência e de cláusula faltante
  • Comparação entre versões do mesmo contrato
  • Personalização em massa por turma ou por plano

Autoria da Academy

Treinamentos e Academy

Assistente de autoria para quem monta treinamento interno: gera os metadados do curso, o conteúdo do artigo e a descrição da aula, com saída estruturada pronta para o editor.

  • Geração de curso, artigo e aula direto dos editores
  • Sai como rascunho no editor, para revisar antes de publicar
  • Os botões de gerar ficam ocultos enquanto a chave não estiver configurada

Comunicação e novidades

FreeEquipe e painel

Redação dos templates de comunicação com os freelancers usando somente as variáveis disponíveis, e geração das novidades e releases que aparecem para os usuários do painel.

  • Template escrito pela IA respeitando as variáveis válidas do módulo
  • Novidades e releases do painel geradas a partir do que mudou
  • Consumo registrado por operação, como qualquer outra chamada de IA

IA de visão

O reconhecimento facial é motor próprio, rodando na nossa infraestrutura

A parte de IA que mais roda na plataforma não é texto, é imagem. O motor facial é self-hosted desenvolvimento pela Equipe do Partiu e em constante treinamento.

Ver a página de reconhecimento facial

Detecção e embedding de estado da arte

Detector com execução seletiva de modelos e detecção adaptativa em várias resoluções.

Busca 1:N em milissegundos

Comparação por cosseno em matriz na memória: 10 mil faces em cerca de 1 ms, 100 mil em cerca de 13 ms e 500 mil em cerca de 72 ms. É o que deixa o formando achar as próprias fotos numa galeria inteira.

Multiplas instâncias, diversos trabalhos

Uma instância primária cuida do tráfego interativo (login facial, totem, busca do formando) e outra cuida da indexação em massa das galerias. Mesmos modelos, mesmo banco, sem disputar recurso. Contamos ainda com novos modelos em treinamento

Onde isso aparece para quem usa

Galeria organizada por pessoa, seleção de fotos que já vem com as suas, acesso ao app por reconhecimento facial, totem de autoatendimento no evento e conferência de ingresso na portaria.

Quer ver isso rodando com os seus números?

A demonstração usa dados de exemplo, mas a conversa é a mesma que você vai ter no seu painel: pergunta em português, resposta com o dado real e a fonte do número à vista.