Operação de formaturas · Inteligência comercial

Inteligência comercial de turma: onde captar, que proposta fecha e quanto vai fechar

A empresa de formatura vende para uma turma que ainda não existe, anos antes da colação, disputando com concorrente que muitas vezes já atende a instituição. O CRM mostra como está a operação. A Inteligência Comercial responde o que vai acontecer e o que fazer: quais instituições ainda não foram abordadas, que desconto fecha e qual só queima margem, quanto se fecha por mês e se a equipe dá conta da demanda do ano que vem.

O problema e a saída

As dores que Inteligência comercial resolve todos os dias

Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.

A dor

A colação de uma instituição grande chega e ninguém percebeu que não havia negociação aberta.

Com o Partiu Formatura

A janela de abordagem lista as próximas colações sem negociação, pela data ideal de abordagem de cada turma.

A dor

O vendedor dá desconto para fechar, mas ninguém sabe se o desconto realmente fecha.

Com o Partiu Formatura

O aceite das propostas é medido por faixa de desconto e de margem, mostrando onde o desconto converte e onde só reduz a receita.

A dor

A previsão do ano é a soma das probabilidades que cada vendedor digitou.

Com o Partiu Formatura

A probabilidade de cada etapa é medida no histórico do próprio funil e mostrada ao lado da digitada, com três cenários contra a meta.

A dor

Ninguém mede se a previsão feita no começo do mês estava certa.

Com o Partiu Formatura

Uma fotografia mensal da previsão é gravada e não muda mais, e a acurácia compara o previsto com o que de fato fechou.

A dor

A diretoria só descobre que falta vendedor quando as turmas já foram para o concorrente.

Com o Partiu Formatura

A demanda de abordagens dos próximos meses é comparada com a capacidade da equipe, com simulador de contratação e de mudança de ciclo.

A dor

A instituição que formou uma turma este ano não é procurada para a do ano seguinte.

Com o Partiu Formatura

A renovação da base mostra cada instituição e curso já atendidos que ainda não têm a turma seguinte, com o valor da última.

Na prática

Exemplos reais de como Inteligência comercial trabalha por você

Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.

01

Renovações que estavam esquecidas

O cenário

A empresa atendia setenta instituições e concentrava a equipe em prospectar escolas novas.

Com o sistema

A frente de captação listou as instituições e cursos que formaram turma e ainda não tinham a turma seguinte, com o valor da última.

O resultado

A equipe priorizou as renovações de maior valor antes de abrir novas frentes, com uma lista pronta por vendedor.

02

O desconto que não fechava

O cenário

As propostas com mais de 15% de desconto eram vistas como as mais fáceis de fechar.

Com o sistema

O aceite por faixa de desconto mostrou que acima de 12% a taxa de aceite não subia e a margem caía.

O resultado

A alçada de desconto foi revista e a margem média das turmas fechadas voltou a subir no semestre seguinte.

03

Contratação decidida com antecedência

O cenário

O pico de colações de dois anos depois exigia abordagens que a equipe atual não conseguia fazer.

Com o sistema

O simulador de capacidade mostrou os meses com falta de vendedores e o efeito de contratar dois vendedores no trimestre.

O resultado

A contratação foi aprovada seis meses antes do pico, com o cenário salvo para a reunião de acompanhamento.

Como funciona

O caminho que a informação faz em Inteligência comercial

Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.

  1. 1MercadoA captação mostra instituições, cursos e colações ainda sem negociação.
  2. 2PrioridadeA renovação da base e a janela de abordagem dizem por onde começar.
  3. 3PropostaO histórico de aceite orienta desconto e margem antes de enviar.
  4. 4PrevisãoO funil vira previsão mensal em três cenários, comparada com a meta.
  5. 5CapacidadeA demanda dos próximos meses é comparada com a equipe e simulada.
  6. 6AcuráciaA fotografia do mês mostra depois quanto a previsão acertou.

Módulo por módulo

Tudo o que existe em Inteligência comercial

6 módulos e 30 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.

Visão Geral e Recomendações

As quatro frentes num resumo e o que fazer nesta semana.

  • Indicadores de captação, proposta, previsão e capacidade
  • Janela de abordagem fechando
  • Desconto que não converte
  • Previsão abaixo da meta
  • Vendedor sobrecarregado e renovação em risco

Captação de Instituições

Onde está o mercado que ainda não foi trabalhado.

  • Cobertura de instituições e cursos abordados e sem negociação
  • Janela de abordagem das próximas colações
  • Conversão por porte, estado, curso e origem
  • Concorrência que já atende a instituição
  • Renovação da base já atendida

Propostas

O que faz a comissão dizer sim.

  • Aceite por faixa de desconto e de margem
  • Tempo até a resposta da comissão
  • Versões até o aceite
  • Efeito da alçada de desconto
  • Perda por preço contra concorrente e preço praticado nos contratos

Previsão de Fechamento

Quanto vai fechar, quando e com que confiança.

  • Probabilidade por etapa medida no histórico do funil
  • Data provável de fechamento de cada negociação
  • Alerta de negociação que fecha tarde para a colação
  • Previsão mensal em três cenários contra a meta
  • Fotografia mensal congelada e acurácia do previsto

Capacidade Comercial

Se a equipe dá conta do que vem pela frente.

  • Carga por vendedor contra a capacidade de carteira
  • Demanda de abordagens por mês contra a capacidade instalada
  • Falta de vendedores nos meses de pico
  • Simulador de contratação, ciclo, taxa de ganho e ticket
  • Cenários salvos para comparar depois

Premissas

Os números da empresa por trás das contas.

  • Meses de histórico considerados
  • Fatores dos cenários pessimista e otimista
  • Antecedência ideal de abordagem
  • Negociações simultâneas e abordagens por vendedor
  • Fotografia automática da previsão ligada ou desligada

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