Sem sistema
Cada informação de alertas inteligentes mora em uma planilha diferente, e ninguém sabe qual é a versão certa.
Com o Partiu Formatura
4 módulos no mesmo banco, com a turma, o formando e o evento como cadastro único.
Plataforma e inteligência · Alertas Inteligentes
Um motor de alertas para o sistema todo, com regras que já valem no primeiro dia
Métricas do financeiro, eventos, comercial, suprimentos, Service Desk, atendimento, relacionamento e despesas vigiadas por dimensão (empresa, turma, evento, fornecedor, filial, equipe ou categoria) com cinco detectores: limite fixo, variação contra o período anterior, desvio contra a média móvel, tendência e ausência de dado. Catorze regras padrão valem para toda empresa sem configurar, e as regras próprias têm prévia dos últimos 90 dias. Ciclo de tratamento com justificativa, reabertura quando o desvio piora, resolução automática quando a condição some, aviso no sino e por e-mail com silêncio e janela de horário, e as anomalias da Inteligência Financeira e do Orçamento ao lado, só para leitura.
O problema e a saída
O que muda quando Alertas Inteligentes vive dentro do sistema
Não é uma tela a mais: é o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando 4 módulos que antes eram planilha, e-mail e conversa solta.
Sem sistema
Quando alguém pede um número, a resposta demora porque é preciso juntar dados de três lugares.
Com o Partiu Formatura
Catálogo de Métricas e Detectores e Regras Padrão e Regras da Empresa atualizam em tempo real, e o número aparece pronto para a reunião.
Sem sistema
O processo depende de quem está na cadeira: cada pessoa faz de um jeito e o histórico se perde.
Com o Partiu Formatura
O caminho é o mesmo para todo mundo, com registro de quem fez o quê e permissão por perfil.
Sem sistema
Integrar com o restante da empresa vira exportação de planilha e retrabalho no fim do mês.
Com o Partiu Formatura
alertas inteligentes conversa direto com as outras áreas do sistema, sem exportar nem redigitar nada.
Como funciona
O caminho que a informação faz em Alertas Inteligentes
Cada etapa é um módulo de verdade da área e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.
O que existe em Alertas Inteligentes
- Catálogo de Métricas e DetectoresO que pode ser vigiado, por qual dimensão e com qual detector.6
- Regras Padrão e Regras da EmpresaCatorze regras que já valem, e as próprias com prévia antes de ligar.7
- Central de Alertas e TratamentoUm alerta por item, tratado com justificativa e reaberto só quando piora.7
- Avisos e IndicadoresO aviso certo para quem responde, e a medida do ruído de cada regra.7
Em destaque
Catorze regras valendo no primeiro dia
Limite fixo, variação, desvio contra a média móvel, tendência e ausência de dado, por empresa, turma, evento, fornecedor, filial, equipe ou categoria. A prévia mostra quantas vezes a regra teria disparado nos últimos 90 dias, e o alerta tratado só reabre quando o desvio piora.
Quero ver isso na prática- Justificativa obrigatória para fechar
- Sino e e-mail com silêncio e janela de horário
- Taxa de ruído por regra nos indicadores
- Anomalias da Inteligência Financeira ao lado, só para leitura
Catálogo de Métricas e Detectores
O que pode ser vigiado, por qual dimensão e com qual detector.
- Métricas de inadimplência, vencido e recebimento, ingressos, adesões e desistências, contas a pagar vencidas, pedidos atrasados, estoque abaixo do mínimo, chamados e tickets, health score e despesas corporativas
- Dimensões por empresa, turma, evento, fornecedor, filial, equipe e categoria
- Cinco detectores: limite fixo, variação contra o período anterior, desvio contra a média móvel, tendência e ausência de dado
- Métricas de fluxo, de estoque (foto no fim de cada período, com histórico) e de foto atual
- Métrica cujo módulo não existe aparece como indisponível e não é avaliada
- Catálogo explicado na própria tela, com as regras que usam cada métrica
Regras Padrão e Regras da Empresa
Catorze regras que já valem, e as próprias com prévia antes de ligar.
- Catorze regras padrão valendo para toda empresa, sem setup
- Ajuste de regra padrão com "Restaurar padrão" para desfazer
- Regra com métrica, dimensão, granularidade, detector, parâmetros e severidade
- Destinatários por usuário e por perfil, escolhidos por select, e canais sino e e-mail
- Silêncio entre avisos, janela de horário e silenciar por algumas horas
- Prévia: quantas vezes a regra teria disparado nos últimos 90 dias, para quantos itens
- Ligar, desligar e excluir, com os alertas abertos resolvidos e a razão registrada
Central de Alertas e Tratamento
Um alerta por item, tratado com justificativa e reaberto só quando piora.
- Fila com filtros por situação, severidade, métrica, dimensão, regra e busca
- Detalhe com o gráfico da série e o ponto que disparou, e a trilha do alerta
- Em análise, resolvida, ignorada ou falso positivo, com justificativa obrigatória para fechar
- Mesmo item não vira alerta repetido: as ocorrências são somadas
- Alerta fechado reabre só se o desvio piorar mais de 10 pontos
- Alerta que não ocorre há mais de 7 dias é resolvido pelo próprio motor
- Anomalias e alertas da Inteligência Financeira e do Orçamento Gerencial na aba "Outras fontes", só para leitura
Avisos e Indicadores
O aviso certo para quem responde, e a medida do ruído de cada regra.
- Motor rodando duas vezes por hora, sem sobrepor rodadas
- Aviso no sino que leva direto ao alerta, e aviso agrupado quando a regra dispara mais de 3 de uma vez
- Um e-mail por destinatário por rodada, listando os alertas
- Indicadores: abertos, críticos, tempo até a decisão, fechados pelo motor e série de 30 dias
- Números por regra com a taxa de ruído, por métrica e itens com mais alertas
- Rodadas do motor registradas
- Três permissões: ver, tratar e mexer nas regras
Checklist
Tudo o que entra em Alertas Inteligentes
Os 27 recursos desta área, agrupados por módulo para conferir item por item na hora de comparar sistemas.
- Métricas de inadimplência, vencido e recebimento, ingressos, adesões e desistências, contas a pagar vencidas, pedidos atrasados, estoque abaixo do mínimo, chamados e tickets, health score e despesas corporativas
- Dimensões por empresa, turma, evento, fornecedor, filial, equipe e categoria
- Cinco detectores: limite fixo, variação contra o período anterior, desvio contra a média móvel, tendência e ausência de dado
- Métricas de fluxo, de estoque (foto no fim de cada período, com histórico) e de foto atual
- Métrica cujo módulo não existe aparece como indisponível e não é avaliada
- Catálogo explicado na própria tela, com as regras que usam cada métrica
- Catorze regras padrão valendo para toda empresa, sem setup
- Ajuste de regra padrão com "Restaurar padrão" para desfazer
- Regra com métrica, dimensão, granularidade, detector, parâmetros e severidade
- Destinatários por usuário e por perfil, escolhidos por select, e canais sino e e-mail
- Silêncio entre avisos, janela de horário e silenciar por algumas horas
- Prévia: quantas vezes a regra teria disparado nos últimos 90 dias, para quantos itens
- Ligar, desligar e excluir, com os alertas abertos resolvidos e a razão registrada
- Fila com filtros por situação, severidade, métrica, dimensão, regra e busca
- Detalhe com o gráfico da série e o ponto que disparou, e a trilha do alerta
- Em análise, resolvida, ignorada ou falso positivo, com justificativa obrigatória para fechar
- Mesmo item não vira alerta repetido: as ocorrências são somadas
- Alerta fechado reabre só se o desvio piorar mais de 10 pontos
- Alerta que não ocorre há mais de 7 dias é resolvido pelo próprio motor
- Anomalias e alertas da Inteligência Financeira e do Orçamento Gerencial na aba "Outras fontes", só para leitura
- Motor rodando duas vezes por hora, sem sobrepor rodadas
- Aviso no sino que leva direto ao alerta, e aviso agrupado quando a regra dispara mais de 3 de uma vez
- Um e-mail por destinatário por rodada, listando os alertas
- Indicadores: abertos, críticos, tempo até a decisão, fechados pelo motor e série de 30 dias
- Números por regra com a taxa de ruído, por métrica e itens com mais alertas
- Rodadas do motor registradas
- Três permissões: ver, tratar e mexer nas regras
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Uma demonstração com os seus números, sem compromisso. Em uma conversa você entende se o módulo resolve o que você precisa.