Produção e entrega

Vestuário

O acervo que sai e volta: beca, capelo, faixa e estola. Modelos e grade de tamanhos, medidas e provas, reservas, balcão de entrega e devolução, lavanderia, ocorrências e os relatórios que dizem se o acervo se paga.

A lógica do módulo

O Vestuário não é estoque de produto vendido, é acervo que circula. Essa diferença explica quase tudo o que as telas fazem.

  • O modelo é o que a peça é: beca preta de bacharel, capelo, faixa de direito. Ele carrega o valor de reposição, a caução sugerida e a vida útil em ciclos.
  • A peça é o objeto físico, com etiqueta própria, que existe uma a uma.
  • A medida do formando, cruzada com a grade, produz um tamanho sugerido; a prova confirma.
  • A reserva liga formando a modelo e tamanho. Nasce pendente e vira reservada quando uma peça específica é amarrada a ela.
  • O balcão entrega e recebe. A devolução manda a peça para a lavanderia.
  • Quando algo dá errado, nasce uma ocorrência, que é onde o prejuízo vira número.

Duas regras atravessam o módulo inteiro. A primeira: a situação da peça nunca é editada na mão, ela só muda por movimento, e é isso que faz o extrato sempre explicar onde ela está.

A segunda: o módulo não cria lançamento no financeiro, nem a caução nem o valor da ocorrência. Quem cobra é o financeiro, e aqui se registra apenas a referência do lançamento, para a mesma cobrança não sair duas vezes.

Antes de começar

O que precisa estar prontoPor quê
Modelos cadastradosSem modelo não há valor de reposição, caução nem vida útil, e o acervo não tem o que classificar.
Grade de tamanhos por modeloÉ o que traduz altura em tamanho sugerido.
Peças etiquetadasA operação de balcão funciona pela leitura da etiqueta ou do QR.
Módulo sistemaO Vestuário está entre os itens sempre ativos do painel.

O mapa do menu

Item do menuO que faz
PainelAcervo por modelo, devoluções atrasadas e situação das peças.

Preparação

Item do menuO que faz
Grade da turmaMedidas, tamanho sugerido e confirmado, e a demanda por tamanho.
Sessões de provaO agendamento das provas e a presença que dispara a medida.
ReservasO direito à peça, a geração em massa e a separação automática.

Operação

Item do menuO que faz
BalcãoEntrega e devolução por leitura de etiqueta ou QR.
LavanderiaA fila de lavagem e os lotes enviados, com retorno previsto.
OcorrênciasAtraso, avaria e perda, com valor e referência do financeiro.

Acervo e Cadastros

Item do menuO que faz
PeçasO acervo físico, uma a uma, com etiqueta, ciclos e localização.
Modelos e tamanhosO que a peça é, com reposição, caução, vida útil e grade. Permissão: Screen:Vestuario:Configuracoes
RelatóriosCusto por ciclo, peças para trocar, pendências e recuperação.

Painel

VestuárioPainel

Seis cartões no topo, o quadro Acervo por modelo à esquerda, Devoluções atrasadas à direita e o bloco Situação do acervo embaixo.

  1. Leia os cartões: Peças no acervo, Disponíveis, Em uso, Atrasadas, Reservas abertas e Valor do acervo.
  2. No Acervo por modelo, leia as cores: verde é o que pode sair hoje, roxo está com alguém, âmbar está fora de circulação.
  3. Trate as Devoluções atrasadas, com os dias de atraso.
  4. Clique em Registrar atrasos para abrir ocorrência para cada reserva vencida que ainda não tem uma.

Um modelo com a barra quase toda âmbar não atende turma nenhuma neste fim de semana, mesmo tendo peça suficiente no papel. E rodar Registrar atrasos de novo não duplica nada, então dá para repetir toda segunda-feira.

Grade da turma

VestuárioPreparaçãoGrade da turma

Os filtros de turma e modelo, a lista de formandos à esquerda e os quadros Quantos de cada tamanho e Falta comprar? à direita.

  1. Escolha a Turma e o Modelo.
  2. Use a busca e a caixa Só sem medida para montar a lista de quem falta medir.
  3. Clique no ícone de régua na linha do formando.
  4. Informe a Altura, o Peso e o Manequim.
  5. Nas Medidas detalhadas, informe o Busto, a Cintura, o Quadril e a Cabeça.
  6. Escolha o Tamanho confirmado e a Origem da medida, marque Medida conferida e salve.

A altura cruzada com a grade vira tamanho sugerido. O confirmado é o que ele realmente vestiu na prova. Guardar os dois é o que permite ajustar as faixas de altura no ano seguinte.

Confirmar sugestões em massa só depois da prova. Confirmar sem prova é registrar como certo o que ainda é estimativa.

Falta comprar? cruza a demanda desta turma com o acervo inteiro, nas colunas Precisa, Tem e Falta. É o relatório que evita descobrir na véspera que faltam doze becas do tamanho G.

Sessões de prova

VestuárioPreparaçãoSessões de prova

A lista de sessões nas colunas Data, Sessão, Turma, Status e Agenda, e a lista de presença dentro de cada sessão.

  1. Clique em Nova sessão e informe o Título.
  2. Escolha a Turma e o Evento.
  3. Informe a Data, o Início, o Término, o Local e a Capacidade.
  4. Informe o Responsável e o Status, e salve.
  5. Abra a sessão e clique em Agendar turma inteira.
  6. Marque a presença e use o botão ao lado para ir direto à medida daquele formando.

A prova é o único momento em que a empresa sabe de verdade o tamanho de cada formando. Marcar presença aqui é o gatilho para gravar a medida.

Reservas

VestuárioPreparaçãoReservas

A lista nas colunas Formando, Modelo, Tamanho, Peça, Status, Devolver até e Caução, com os filtros Sem peça separada e Só atrasadas.

Reserva individual

  1. Clique em Nova reserva e escolha a Turma e o Formando.
  2. Escolha o Modelo e o Tamanho, ou deixe o tamanho em branco para herdar o da grade.
  3. Informe o Evento, as datas Retirar em e Devolver até, a Caução e as Observações.

Geração em massa e separação

  1. Clique em Gerar para turma, escolha turma, modelo, evento e datas, e clique em Gerar reservas.
  2. Leia a lista do resultado: quem não tem medida não gera reserva e precisa ser chamado para medir.
  3. Clique em Separar peças para amarrar peças às reservas pendentes.
  4. Para escolher a peça na mão, use o botão de separar na linha da reserva.

A separação automática escolhe sempre a peça com menos ciclos de uso, para o desgaste girar por igual no acervo, em vez de a mesma beca sair toda semana enquanto outra envelhece na prateleira.

A reserva nasce pendente: o formando tem direito à peça, mas nenhuma foi separada. Ela vira reservada quando ganha uma peça de etiqueta conhecida.

Balcão

VestuárioOperaçãoBalcão

Um campo de leitura grande no topo e, depois da leitura, os dados da peça à esquerda e o bloco de ação à direita.

Esta é a tela do atendimento, feita para a fila.

  1. Leia o QR da peça ou digite a etiqueta; o campo recebe o foco sozinho e limpa após cada operação.
  2. Com a peça disponível, clique em entregar e escolha o Formando.
  3. Informe Devolver até e a Caução, e marque Caução recebida agora quando for o caso.
  4. Clique em Entregar.

Quando não existe reserva prévia, a entrega cria a reserva na hora: sem reserva não haveria a quem cobrar a devolução. E o leitor de código dispara Enter, então dá para atender a fila inteira sem tocar no mouse.

Devolução

SituaçãoO que acontece
Voltou e vai para a lavanderiaO caso normal: a peça fica indisponível até o retorno da lavagem.
Voltou limpa, direto para a prateleiraSó quando a peça realmente não precisa de lavagem.
Voltou com avariaManda a peça para reparo e abre ocorrência com valor sugerido. Informe gravidade, estado e o que houve.
Não voltouRegistra o extravio e abre ocorrência de perda.

A escolha aqui não é burocrática, ela move a peça. Marcar "voltou limpa" numa beca usada a noite inteira devolve ao acervo uma peça que vai ser entregue suja para o próximo formando.

A caução fica registrada na reserva e o módulo não cria lançamento no financeiro. Quem cobra é o financeiro.

Lavanderia

VestuárioOperaçãoLavanderia

A Fila de lavagem à esquerda e a lista de lotes à direita.

  1. Monte o envio a partir da Fila de lavagem.
  2. Clique em Novo lote e informe o Código, a Lavanderia, o Contato, Enviado em, o Retorno previsto, o Custo total e as Observações.
  3. Marque as peças da fila e inclua no lote.
  4. Quando o lote voltar, abra o detalhe e registre o retorno.

O campo Retorno previsto responde à pergunta da véspera: "essas becas chegam a tempo?". Sem ele, a resposta vira telefonema para a lavanderia.

Ocorrências

VestuárioOperaçãoOcorrências

Cartões no topo, filtros e a lista nas colunas Aberta, Quem, Peça, Tipo, Descrição, Valor e Status.

  1. Clique em Nova ocorrência e localize a Peça pela etiqueta ou pelo QR.
  2. Escolha o Tipo e a Gravidade, e informe Quem responde.
  3. Descreva O que aconteceu e anexe a Foto.
  4. Confira o Valor estimado, que já vem sugerido, e informe o Valor a cobrar.
  5. No desfecho, escolha o Novo status, ajuste o valor e preencha a Referência da cobrança no financeiro.
  6. Escreva a Justificativa, obrigatória quando o desfecho perdoa ou reduz o valor.

A ocorrência é onde o prejuízo vira número. O valor sugerido sai do valor de reposição do modelo, proporcional à gravidade, mas quem decide o que vai ser cobrado é a pessoa. E o módulo não cria conta a receber: registre aqui o número do lançamento que o financeiro criou.

Peças

VestuárioAcervo e CadastrosPeças

O acervo nas colunas Etiqueta, Modelo, Tamanho, Situação, Estado, Onde está e Ciclos.

  1. Use a busca por etiqueta, local ou por quem está com a peça.
  2. Use as caixas Só devoluções atrasadas e Só peças além da vida útil.
  3. Clique em Nova peça e informe a Etiqueta, o Modelo e o Tamanho.
  4. Informe o Estado, a Localização e a Foto.
  5. Em Origem, informe a Data de aquisição, o Custo, o Lote de compra e o Fornecedor.
  6. Para entrada em volume, clique em Cadastrar lote, escolha modelo e tamanho, e informe o Prefixo, o Começar em e a quantidade.

Não existe campo de situação neste formulário, e é de propósito: a situação só muda por movimento. É isso que garante que o extrato sempre explique onde a peça está, em vez de alguém "consertar" a situação na mão e apagar a história.

Modelos e tamanhos

VestuárioAcervo e CadastrosModelos e tamanhos

A lista nas colunas Código, Modelo, Tipo, Corte, Reposição, Caução, Grade e Peças.

  1. Clique em Novo modelo e informe o Código, o Nome, o Tipo e a Descrição.
  2. Em Características, informe o Corte, a Cor e a Área de formação.
  3. Marque Exige tamanho, ou desmarque para item de tamanho único, como o capelo.
  4. Em Valores e vida útil, informe o Valor de reposição, a Caução sugerida, o Custo de lavagem e a Vida útil em ciclos.
  5. Na grade, clique em Aplicar grade padrão, ou informe Código, Descrição, Altura mínima e Altura máxima de cada tamanho.

Alterar o modelo não reescreve peça nem reserva já criada. A razão é contratual: o valor combinado com o formando na retirada precisa continuar valendo mesmo depois de a empresa reajustar a tabela.

Modelo sem vida útil cadastrada nunca terá peça aparecendo como candidata à reposição.

Relatórios

VestuárioAcervo e CadastrosRelatórios

Quatro abas: Custo e vida útil, Peças para trocar, Pendências por turma e Prejuízo e recuperação.

RelatórioO que responde
Custo e vida útilO custo por ciclo de uso: o investido dividido pelos ciclos rodados. É o número que decide se compensa comprar o acervo ou alugar.
Peças para trocarO que já rodou mais ciclos do que o modelo previa e continua circulando.
Pendências por turmaPeça entregue e não devolvida, por turma e por pessoa.
Prejuízo e recuperaçãoQuanto virou ocorrência, quanto foi cobrado e quanto entrou, com filtro de período.

Pendências por turma é o relatório que a empresa leva à comissão antes de a turma se dispersar, quando ainda dá para resolver conversando. Depois da formatura, cobrar uma beca vira caso de cobrança.

A diferença entre cobrado e recuperado é o custo real do desgaste, e é esse número que entra na formação de preço do próximo contrato.

Fluxos completos

Da turma nova à beca entregue

  1. Confira o modelo e a grade de tamanhos.
  2. Agende as sessões de prova e convoque a turma.
  3. Meça cada formando e confirme o tamanho depois da prova.
  4. Leia Falta comprar? e resolva a compra com antecedência.
  5. Gere as reservas para a turma e rode a separação de peças.
  6. No dia da retirada, opere pelo balcão com o leitor de código.

Da devolução ao acervo pronto de novo

  1. Receba a devolução no balcão escolhendo a situação correta.
  2. Monte o lote de lavanderia com a fila de lavagem, informando o retorno previsto.
  3. Registre o retorno do lote para as peças voltarem a ficar disponíveis.
  4. Trate as avarias e perdas nas ocorrências, com valor e referência do financeiro.
  5. Rode Registrar atrasos semanalmente.
  6. Leve as pendências à comissão antes de a turma se dispersar.

Erros comuns e o que fazer

SintomaCausa provávelO que fazer
Falta beca na véspera do eventoO quadro Falta comprar? não foi lido, ou muitas peças estão na lavanderia.Leia a demanda por tamanho com antecedência e confira o retorno previsto dos lotes.
O formando recebeu peça sujaDevolução registrada como "voltou limpa" sem ser o caso.Oriente o balcão: a escolha na devolução move a peça de verdade.
A reserva não foi gerada para alguns formandosEles ainda não têm medida cadastrada.Use a lista do resultado da geração para chamar essas pessoas para medir.
A mesma beca sai toda semana e outras não rodamSeparação feita sempre na mão.Use Separar peças, que escolhe a peça com menos ciclos.
A cobrança da avaria saiu duas vezesLançamento criado no financeiro e cobrado também por fora.Registre a referência do lançamento na ocorrência e cobre só pelo financeiro.
Nenhuma peça aparece no relatório de trocaModelos sem vida útil em ciclos cadastrada.Preencha a vida útil nos modelos.

Perguntas frequentes

Por que não consigo editar a situação de uma peça?

Porque a situação só muda por movimento: entrega, devolução, lavanderia, reparo ou baixa. É isso que faz o extrato da peça sempre explicar onde ela está.

A caução cobrada aqui vai para o financeiro automaticamente?

Não. O módulo registra a caução na reserva, e quem cobra é o financeiro. Registre a referência do lançamento para os dois ficarem ligados sem cobrar duas vezes.

Qual a diferença entre tamanho sugerido e confirmado?

Sugerido é o que a grade calcula a partir da altura. Confirmado é o que a pessoa vestiu na prova. Guardar os dois permite corrigir as faixas de altura no ano seguinte.

Por que algumas reservas não foram geradas para a turma?

Porque esses formandos ainda não têm medida. Sem tamanho a reserva não sai, e a lista do resultado é justamente quem precisa ser chamado para medir.

Como o sistema escolhe a peça na separação automática?

Pela peça com menos ciclos de uso, para o desgaste girar por igual no acervo.

Mudei o valor de reposição de um modelo. Isso muda as reservas antigas?

Não. Alterar o modelo não reescreve peça nem reserva já criada, porque o valor combinado com o formando na retirada precisa continuar valendo.

Para onde ir depois

Cerimonial

A cerimônia para a qual a beca é preparada. Veja Cerimonial.

Financeiro

Onde a caução e a cobrança de avaria viram lançamento. Veja Financeiro.

Patrimônio

O ativo fixo da empresa, quando o acervo é tratado como bem. Veja Patrimônio.

Turmas

A turma que tem direito às peças e a comissão que responde pelas pendências. Veja Turmas.

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Última revisão: 19 de setembro de 2026