A lógica do módulo
A Sala de Operação não cadastra nada de novo: ela junta, numa tela só, o que já está espalhado em seis módulos, e acrescenta três coisas que só fazem sentido enquanto o evento acontece.
O que ela acrescenta: o checklist do horário, que é o que precisa ser conferido agora; os incidentes, que é o que deu errado; e o mural, que é o recado que a equipe em campo precisa ler.
Se ninguém abrir a Sala durante o evento, não existe retrospectiva depois. Enquanto está aberta, a Sala grava fotografias do estado do evento de tempos em tempos. Sem série gravada, a retrospectiva do dia seguinte fica vazia.
Os incidentes da Sala são os mesmos do Painel de Problemas de Produção de Eventos: gravam na mesma tabela. A Sala é outra porta para o mesmo dado, com formulário mais curto, e não uma segunda lista.
Antes de começar
O mapa do menu
Configuração
Sala do evento
Sala de OperaçãoSala do evento
Quatro cartões, os quadros Checklist do horário e Mural à esquerda, e Incidentes abertos, Postos e presença e Outras fontes à direita. A tela se atualiza sozinha.
- Confira o carimbo abaixo do título: qual evento está na tela e a hora da última leitura.
- Leia os quatro cartões: Público dentro, Equipe presente, Incidentes abertos e Checklist atrasado.
- Trabalhe o Checklist do horário, marcando o visto em cada item feito.
- Use Aplicar checklist para trazer um modelo para este evento.
- Nos Incidentes abertos, use o play para marcar em andamento e o visto para resolver.
- Use a lista de ausentes em Postos e presença para saber para quem ligar.
- Publique avisos no Mural e encerre os que perderam validade.
O checklist mostra o que está para acontecer agora, mais o que ficou pendente para trás. Às onze da noite ninguém quer ler o que era para ter sido feito às duas da tarde, mas precisa ver o que ficou pendente das duas da tarde.
Incidente marcado como "sem dono" é o que mais merece o olho: é o incidente que todo mundo acha que alguém está resolvendo.
Abrir um incidente
- Clique em Abrir incidente.
- Informe O que aconteceu, a Severidade, Quem resolve e o Detalhe.
- Salve.
O formulário é curto de propósito: quem está de pé às onze da noite não preenche categoria, e um campo obrigatório a mais faz o incidente virar mensagem no grupo, que é onde ele se perde.
Telão
- Clique em Abrir no telão.
- Deixe a tela na TV da sala de produção.
- Pressione Esc para sair.
Quando uma das fontes aparecer com mensagem de indisponível em vez do número, não é defeito: é o módulo correspondente que não está contratado. Cada cartão falha sozinho, para que uma fonte ausente não derrube o painel no meio do evento.
Incidentes
Sala de OperaçãoIncidentes
Quatro cartões e a lista nas colunas Incidente, Severidade, Situação e Quando, com busca e filtros.
- Use a busca por título, detalhe ou responsável, e os filtros de Situação e Severidade.
- Desmarque a caixa Abertos para ver o histórico completo do evento.
- Clique em Abrir incidente ou no lápis para editar, informando também a Situação.
- Clique no ícone de relógio para ver o histórico com autor e horário de cada movimento.
- Escreva em Anotar no incidente o que foi feito e clique em Anotar.
Um incidente que só tem "aberto" e "resolvido" não conta como o problema foi resolvido, e a mesma coisa acontece no próximo evento porque ninguém registrou o que funcionou.
Mural
Sala de OperaçãoMural
Três cartões e a lista de avisos, cada um numa tarja colorida conforme a prioridade.
- Filtre por Prioridade e por Para quem.
- Clique em Publicar aviso e informe o Título e a Mensagem.
- Escolha a Prioridade, o Para quem e o Vale até.
- Use o botão de fechar para tirar do ar quando o recado perder validade.
Vale até é o campo mais importante da janela: aviso do dia morre no dia. Mural cheio de recado velho para de ser lido, e o recado que importa se perde junto.
Encerrar tira da vista e mantém o registro, que continua na retrospectiva. Excluir apaga e some da retrospectiva também. Para o uso normal, encerrar é o certo.
Retrospectiva
Sala de OperaçãoRetrospectiva
Quatro cartões, o gráfico Público hora a hora e os quadros Checklist, Incidentes e Avisos publicados.
- Leia os cartões: Pico de público com a hora, Checklist cumprido, itens feitos No prazo e Incidentes.
- Analise o gráfico de público hora a hora, que desenha uma barra por fotografia.
- No quadro Checklist, veja hora alvo, hora em que foi feito e situação.
- Leia os incidentes e os avisos publicados da noite.
- Clique em Imprimir para levar à reunião de fechamento.
O pico de público é o número que decide dimensionamento de bar, de banheiro e de equipe no próximo evento. E o quadro do checklist é a leitura honesta da noite, não o resumo que alguém escreveria de memória.
Checklists por posto
Sala de OperaçãoConfiguraçãoChecklists por posto
A lista de checklists à esquerda e os itens do checklist selecionado à direita.
Esta tela guarda os modelos, e não a execução. O que se confere numa noite específica está na Sala; o que se confere sempre está aqui.
- Clique em Novo checklist e informe o Nome, o Posto e a Descrição.
- Deixe marcada a caixa Ativo e salve.
- Com o checklist selecionado, clique em Item.
- Escreva O que conferir e informe o Quando, em minutos relativos ao início do evento.
- Informe o Responsável e o Detalhe.
- Marque Obrigatório e Pede foto conforme o caso, e salve.
O horário é guardado em minutos relativos ao início do evento. "Duas horas antes de abrir o portão" vale para qualquer evento; "às dezoito horas" vale para um só. Número negativo é antes do início, zero é na hora, positivo é depois.
Ao aplicar o checklist a um evento, o relativo vira hora absoluta e a descrição é copiada. Editar o modelo depois não reescreve o que foi conferido naquela noite.
Configurações
Sala de OperaçãoConfiguraçãoConfigurações
Dois blocos: Ritmo à esquerda e Cartões da Sala à direita.
- Informe Atualizar a Sala a cada quantos segundos.
- Informe Gravar uma fotografia a cada quantos minutos.
- Informe Considerar atrasado depois de quantos minutos.
- Desligue os cartões das fontes que a sua operação não usa.
- Escreva as Observações internas e salve.
O intervalo de fotografia decide a qualidade da retrospectiva, e é conferido no servidor: três máquinas com o painel aberto não geram três fotografias. Abaixo de cinco segundos, a atualização não ajuda ninguém e só gera consulta.
No telão, cada cartão a menos é espaço a mais para o que importa. Uma fonte que a empresa não usa só ocupa lugar mostrando zero.
Fluxos completos
Preparar e operar a noite do evento
- Confira os checklists por posto e ajuste os minutos relativos.
- No dia, abra a Sala e aplique o checklist ao evento.
- Deixe o telão aberto na sala de produção desde a montagem.
- Marque os itens conforme são conferidos e registre os incidentes na hora.
- Publique avisos no mural com Vale até preenchido.
- Mantenha a Sala aberta até o fim, para a série de fotografias ficar completa.
- No dia seguinte, imprima a retrospectiva para a reunião de fechamento.
Erros comuns e o que fazer
Perguntas frequentes
Por que minha retrospectiva está vazia?
Porque a Sala não ficou aberta durante o evento. É ela que grava as fotografias do estado do evento, e sem série não há o que mostrar depois.
Os incidentes daqui aparecem em outro lugar?
Sim. São os mesmos do Painel de Problemas de Produção de Eventos: gravam na mesma tabela. Registrar aqui é registrar lá.
Por que o checklist usa minutos em vez de horário?
Para o modelo servir a qualquer evento. "Duas horas antes do início" vale sempre; "às dezoito horas" vale para um evento só.
Editar o modelo do checklist muda o que já foi conferido?
Não. Ao aplicar, a descrição é copiada para o evento. O histórico daquela noite fica preservado.
Qual a diferença entre encerrar e excluir um aviso do mural?
Encerrar tira da vista da equipe e mantém o registro, que continua na retrospectiva. Excluir apaga e some da retrospectiva também.
Um cartão mostra "indisponível". É erro?
Não. É o módulo daquela fonte que não está contratado ou aplicado. Cada cartão falha sozinho para não derrubar o painel no meio do evento.
Para onde ir depois
Produção de Eventos
O painel de problemas, que é a mesma lista de incidentes. Veja Produção de Eventos.
Última revisão: 19 de setembro de 2026