Gestion d’entreprise · Partiu Integra
Partiu Integra relie votre plateforme de service client (ZapResponder, Blip, Chatwoot, n8n et consorts) à la plateforme de la remise des diplômes. Le robot reconnaît son interlocuteur par son numéro WhatsApp, son CPF ou son e-mail, affiche sa situation financière, génère la facture en lien, PIX ou boleto, communique les dates des événements et envoie le billet, avec un message déjà prêt pour WhatsApp. L'entreprise crée les clés dans le panneau, choisit ce que chacune peut voir et suit chaque appel dans l'audit.
O problema e a saída
Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.
Le service client sur WhatsApp vit de « je vérifie et je reviens vers vous » pour des questions simples comme « combien je dois ? ».
Le robot identifie l'étudiant grâce au numéro du contact et répond aussitôt sur sa situation financière et ses échéances ouvertes, avec un texte déjà mis en forme pour WhatsApp.
Pour envoyer un duplicata, quelqu'un doit se connecter au panneau, trouver l'échéance et copier le PIX.
Le robot génère la facture tout seul : lien de paiement, PIX en copier-coller avec l'image du QR Code, ou boleto. Une nouvelle demande réutilise le PIX ou le boleto encore valide, sans doublon.
Brancher le chatbot sur la base clients, c'est un peu comme ouvrir la porte à toutes les données de l'entreprise.
Chaque clé ne voit que ce que l'entreprise a autorisé : étudiants, finance, facture, événements, billets et code du billet sont des autorisations distinctes. On peut restreindre aux IP de la plateforme et limiter les appels par minute.
Le robot annonce la fête à 23 h alors qu'elle est à 20 h, parce qu'il a mal converti l'heure.
Toutes les dates sortent à l'heure de Brasília, avec le jour de la semaine, l'heure en toutes lettres et « plus que N jours ». Le robot n'a aucune conversion à faire.
Personne ne sait ce que l'intégration a consulté ni qui a modifié ses autorisations.
L'audit montre chaque consultation et chaque facture générée, ainsi que chaque modification de la clé, avec l'auteur, la date et l'avant/après.
Na prática
Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.
Un étudiant écrit « envoie-moi le PIX de l'échéance » sur le WhatsApp de l'entreprise, un samedi soir.
Le scénario de la plateforme de service client identifie l'étudiant par son numéro, consulte la finance et demande la facture en PIX. L'échéance retenue est la plus en retard ou, à défaut, la prochaine.
L'étudiant reçoit le copier-coller et l'image du QR Code dans la même conversation, sans attendre l'ouverture du service le lundi.
La semaine de la remise des diplômes, l'équipe reçoit des dizaines de messages demandant l'heure, le lieu et le billet.
Le robot répond sur les événements que l'étudiant voit dans l'application, avec la date, l'heure de Brasília et le lien vers la carte, puis envoie les billets avec l'image du QR Code.
Les questions répétitives sortent de la file humaine. Un billet utilisé ou annulé n'a pas de code, et l'image du QR ne s'ouvre plus une fois le billet utilisé.
L'entreprise voulait utiliser n8n uniquement pour envoyer des rappels d'événements, sans exposer la finance.
Dans le panneau, elle a créé une clé avec les seules autorisations étudiants et événements, restreinte à l'IP du serveur n8n.
L'automatisation fonctionne avec le strict nécessaire. Toute tentative hors du périmètre autorisé est refusée et apparaît dans l'audit.
Como funciona
Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.
Módulo por módulo
7 módulos e 38 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.
Le robot retrouve l'étudiant à partir du contact WhatsApp.
La situation de l'étudiant et le moyen de payer, sans passer par l'équipe.
Agenda et billets traités avec les mêmes règles que l'application de l'étudiant.
Le robot transmet le texte tel quel, sans construire de phrase ni convertir l'heure.
L'entreprise crée et contrôle chaque intégration, sans rien demander à Partiu.
Chaque consultation et chaque modification enregistrées, pour savoir qui a vu quoi.
Le robot reçoit ce dont il a besoin pour répondre, et rien de plus.
Compare os módulos e escolha a configuração que acompanha sua operação.