À propos
Tout est parti d’une frustration bien réelle : organiser une remise de diplômes à coups de tableurs, de groupes WhatsApp et de procédures manuelles. Nous avons décidé d’y répondre par la technologie, l’empathie et le soin du détail.
Nous avons passé des années aux côtés des entreprises de remise de diplômes avant d’écrire la première ligne de code. La plateforme est née de ce que nous avons vu sur le terrain, pas d’un business plan.
Six domaines transforment le quotidien des organisateurs. Dans la vidéo, vous les voyez fonctionner ensemble au sein de la plateforme.
33 modules optionnels et 24 applications qui fonctionnent ensemble : ERP, CRM, finances, gestion de studio, galeries, billetterie, diffusion et réseau social. Un seul paiement solde une échéance, émet une facture de prestation, déclenche une notification WhatsApp et apparaît dans l’application du diplômé, sans passerelle tierce.
Diffusez l’événement avec tchat en direct, sondages et réactions du public. Les familles regardent depuis un téléphone, un navigateur, une Apple TV ou une Android TV, et l’enregistrement reste dans les archives de la promotion.
Encaissements et relances d’impayés, factures de prestation et de produits, rapprochement bancaire, CRM, obligations fiscales et comptables, sauvegardes et reconnaissance faciale tournent automatiquement. Le système travaille pendant que vous vous reposez.
Les photos sont classées automatiquement par personne. Chaque diplômé ouvre l’application et voit d’abord les siennes, sans fouiller des milliers d’images.
Nous ne prélevons aucun pourcentage sur les échéances, les billets ou les ventes : votre entreprise conserve 100 % de son chiffre d’affaires. Vous ne payez que les modules utilisés, avec un abonnement mensuel fixe, un nombre illimité de promotions et sans engagement minimum.
Stripe, Mercado Pago, PagSeguro, Cielo, Stone, Rede, Asaas et PayPal, plus le PIX et les avis de paiement via votre propre banque : Inter, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Caixa, Sicredi, Sicoob et d’autres. Les fonds arrivent directement sur votre compte.
Trois piliers guident chaque décision, chaque ligne de code et chaque échange avec nos clients.
Simplifier l’organisation des remises de diplômes grâce à une technologie intuitive, réduire le stress et améliorer l’expérience de tous : diplômés, familles, comités et studios.
Devenir la première plateforme de remise de diplômes du Brésil, reconnue pour son innovation, sa fiabilité et son impact positif sur des milliers de diplômés et leurs familles.
Chaque fonctionnalité part d’une question : en quoi améliore-t-elle la vie des diplômés, des comités ou des studios ? Si la différence n’est pas tangible, nous ne la développons pas. La simplicité est une fonctionnalité.
Des prix clairs, sans astérisque. Si quelque chose ne va pas, nous prévenons nos clients avant qu’ils ne le constatent. Si une fonctionnalité n’existe pas, nous le disons plutôt que de promettre ce que nous ne pouvons pas livrer.
Notre feuille de route suit ce que demandent les clients, pas seulement ce qui nous semble élégant. Chaque signalement, chaque suggestion et chaque réclamation nous fait progresser.
Nous manipulons les données financières et personnelles de milliers de personnes. Nous le prenons au sérieux : chiffrement, authentification à deux facteurs, conformité à la LGPD brésilienne, sauvegardes quotidiennes et audits réguliers. C’est notre façon de travailler.
Notre modèle modulaire traduit une conviction : chaque promotion est différente. Vous ne devez ni payer ce que vous n’utilisez pas, ni vous passer de ce dont vous avez besoin. La plateforme grandit avec vous.
L’essentiel, c’est que les diplômés, les familles et les amis partagent un moment inoubliable. Quand notre technologie se fait oublier et que tout fonctionne, notre travail est réussi.
Notre parcours a commencé en 2007, dans la photographie. Depuis, nous construisons des outils de gestion de photos, des galeries en ligne et des solutions numériques pour les photographes, les studios et les entreprises de remise de diplômes, toujours un pied sur l’événement et l’autre dans la technologie.
Pendant des années, nous avons travaillé au plus près des entreprises de remise de diplômes, en leur fournissant des services techniques et en apprenant comment ce métier fonctionne. Nous avons vu le quotidien des studios, des comités et des organisateurs, et partout les mêmes problèmes : des tableurs sans fin, des relances manuelles sur WhatsApp, des photos perdues sur des clés USB, des billets papier contrefaits et une communication éclatée qui mettait tout le monde sous tension.
Le marché manquait tout simplement d’une plateforme complète. Les solutions existantes étaient morcelées : une application pour les photos, une autre pour les paiements, une troisième pour la communication. Aucune ne comprenait le parcours d’une remise de diplômes de bout en bout. C’étaient aussi des systèmes figés, rarement mis à jour, incapables de suivre le rythme de ceux qui font ce métier tous les jours.
Partiu Formatura est né de cette expérience, en 2020. Nous avons décidé de construire la plateforme qui manquait au métier : complète, souple et en évolution permanente. Nous avons commencé avec une seule promotion et un prototype minimal. Il fonctionnait déjà mieux que les solutions du marché. Nous avons vite compris que le problème était universel : toutes les entreprises, tous les comités et tous les studios le vivaient. Aujourd’hui, des centaines d’entreprises utilisent la plateforme pour organiser des célébrations mémorables.
Nous continuons de construire. Chaque jour, nous livrons des améliorations, des nouveautés et des mises à jour, parce qu’une plateforme de remise de diplômes doit évoluer aussi vite que le métier. Notre feuille de route se construit avec ceux qui l’utilisent : diplômés, comités et entreprises.
Nos bureaux sont à São Paulo, au Brésil. C’est là que nos équipes se réunissent pour préparer la feuille de route, passer en revue ce qui a été livré et traiter les problèmes qui surgissent au quotidien dans l’organisation des cérémonies.
Les bureaux abritent aussi les serveurs qui font tourner la plateforme et conservent des données sensibles des entreprises, des comités et des diplômés : informations personnelles, financières et contractuelles. Chaque entrée est donc contrôlée et consignée, et l’accès est nominatif et réservé aux personnes autorisées. Le site n’accueille ni visiteurs, ni rendez-vous clients, ni assistance sur place. It is not possible to book a visit, tour the space or stop by for a quick chat.
Cette règle vaut pour tout le monde, sans exception : merci de ne pas insister. Tous les échanges avec Partiu passent par les canaux d’assistance en ligne de la plateforme, qui restent le moyen le plus rapide de faire traiter une demande.
Nous ne sommes pas un grand groupe technologique aux milliers de salariés. Nous sommes une équipe engagée, qui avance vite, reste proche de ses clients et progresse chaque jour.
Notre feuille de route est dictée par les retours réels des clients. Si une fonctionnalité manque encore, c’est que nous n’y sommes pas arrivés, pas qu’elle nous indiffère. Dites-nous ce qui vous manque.
Nous avons eu des bugs en production, des délais dépassés et des communications ratées. Nous corrigeons vite, nous prévenons les clients et nous améliorons nos procédures pour éviter que cela recommence.
Nous respectons la LGPD brésilienne. Vous pouvez exporter vos données à tout moment. En cas de résiliation, elles restent téléchargeables pendant 90 jours avant suppression.
Une structure légère, sans strates inutiles, composée des équipes qui construisent et soutiennent la plateforme.
Nos équipes réparties travaillent à distance et s’organisent autour de la livraison, pas du pointage.
Ces équipes ne parlent pas directement aux clients ni aux diplômés. Votre conseiller ou l’assistance reste toujours votre interlocuteur.
L’infrastructure est notre seule fonction présente sur site. Elle exploite les serveurs et le stockage du centre de données, 24 heures sur 24.
L’éditeur derrière toute la plateforme : produit, ingénierie, infrastructure et exploitation pour Partiu Formatura et nos autres systèmes.
Construit la plateforme
Notre plus grande équipe construit et maintient les modules de l’ERP, les portails, les API, les applications mobiles et de bureau, et les intégrations avec les banques, les prestataires de paiement et les administrations. Chaque livraison passe par une relecture de code et des tests avant la production.
Définit quoi construire et comment
Transforme les retours du terrain en décisions : priorise la feuille de route, conçoit l’articulation des modules et définit les modèles de données et les contrats d’API avant d’écrire la moindre ligne. De quoi éviter les reprises et les rustines.
Garde tout en marche
Exploite les serveurs et le stockage, en centre de données comme dans le cloud : réseau, virtualisation, alimentation, sauvegardes et supervision continue.
Protège vos données
Chiffrement, contrôle des accès, audits et conformité LGPD sur toute la plateforme et dans nos opérations.
Fait tourner la plateforme toute seule
Les traitements qui s’exécutent sans que personne n’appuie sur un bouton : encaissements, obligations fiscales, rapprochement, reconnaissance faciale et traitement des médias.
Façonne l’expérience d’usage
Conçoit les écrans, l’identité visuelle et la documentation pour que tout reste facile à comprendre.
Reçoit et résout les demandes
Le point d’entrée des demandes clients : mise en service, améliorations, assistance, traitements de données avancés et cas nécessitant une investigation en base.
S’occupe des contrats
Responsable du volet juridique : contrats, modèles de contrat générés par la plateforme, règles du module Juridique, administration interne et fiscalité.
Aucune étape ne passe par une strate de validation étrangère au problème. Chaque demande traverse quatre équipes, puis revient à la personne qui l’a formulée.
Le diplômé s’adresse à son entreprise, dont l’équipe transmet la demande à notre assistance. Beaucoup de cas se règlent là, sans file d’attente.
Support des opérationsLe Produit examine la demande avec l’équipe qui l’a reçue et priorise ce qui résout le plus de problèmes pour le plus de monde.
Produit et architectureLes développeurs réalisent la modification, le design relit l’expérience et la sécurité examine les risques avant la mise en production.
DéveloppementL’infrastructure déploie en production sous supervision, et l’entreprise est informée de ce qui a changé.
InfrastructureCe que chaque livraison nous apprend nourrit le cycle suivant.
Vous joignez votre conseiller ou l’assistance sur WhatsApp. Les deux travaillent directement avec les équipes ci-dessus, sans centre d’appels ni chaîne de messages à répéter. Expliquez votre problème une fois : votre interlocuteur le porte à l’équipe qui écrit le code, maintient l’infrastructure ou exploite le module, le suit jusqu’au bout et vous répond dans la même conversation.
La même personne vous accompagne dès la mise en service et connaît votre contrat, votre calendrier et vos promotions. Écrivez-lui sur WhatsApp pour vos questions courantes, vos changements de paramétrage, vos idées ou vos délais de livraison. Si une autre équipe doit intervenir, votre conseiller transmet le sujet à l’Ingénierie, au Produit ou aux Opérations et revient vers vous. Aucun ticket à ouvrir, aucun autre numéro à chercher.
Pour une question technique, une erreur de la plateforme ou une urgence, contactez l’assistance sur WhatsApp. L’équipe travaille au contact direct de ceux qui maintiennent le système : votre cas part aussitôt vers la bonne équipe, avec la capture d’écran et l’heure que vous avez indiquées. La réponse revient dans la même conversation.
WhatsApp (11) 5304-1002