Sans la plateforme
Information about Quality & Compliance lives in separate spreadsheets, and nobody knows which version is current.
Avec Partiu Formatura
14 modules share the same class, graduate and event records.
Platform and intelligence · Quality & Compliance
The defect that returned last semester does not return this year.
Inspection plan, conference with sampling, non-compliance with cause and action, cost of poor quality, audit, graduate complaint and indicators. The entire chain: criteria, inspection, RNC, cause, action, verification and number, applied to the graduation, the studio and the product that arrives in the hands of the graduate.
Le problème et la solution
What changes when Quality & Compliance works inside the platform
This is connected information about classes, graduates and events across 14 modules, replacing scattered spreadsheets and messages.
Sans la plateforme
Demander un chiffre prend du temps, parce qu’il faut croiser des données venues de plusieurs endroits.
Avec Partiu Formatura
Inspection Plans and Control Points and Inspection with Audible Sampling update together, with figures ready for the next meeting.
Sans la plateforme
Le processus dépend de qui est là ce jour-là, et son historique disparaît.
Avec Partiu Formatura
Tout le monde suit le même circuit, avec des actions consignées et des droits par rôle.
Sans la plateforme
Communiquer avec les autres services suppose d’exporter des tableurs et de resaisir les données.
Avec Partiu Formatura
Quality & Compliance shares information directly with other areas of the platform.
Comment ça marche
How information moves through Quality & Compliance
Chaque étape correspond à un module réel de ce domaine. Ce qu’elle produit passe à l’étape suivante sans que personne resaisisse la même information.
What is available in Quality & Compliance
- Inspection Plans and Control PointsWhat you look at, at what point in the process, and what happens when you fail.9
- Inspection with Audible SamplingBatch conference with sampling plan, photo evidence and result calculated by the rule.8
- Quality Gate in ProcessesThe advancement of the card, order or delivery goes through the conference, whenever the company wants.6
- Nonconformity and the Cost of Poor QualityThe RNC with owner, deadline, provision and cost, not an email that no one can find later.9
- Root Cause and Corrective Action (CAPA)Five whys, Ishikawa and Pareto, with action in 5W2H and verification of effectiveness.8
- Rework and ReplacementThe hidden cost of the studio, with hours spent, cost and the reinspection that attested.5
- Graduate Complaints with SLAThe voice of the customer becoming cause and action, with a response and solution deadline.8
- Internal and Supplier AuditAnnual program, checklist generated from the standard and finding that becomes non-conformity.7
- Supplier Quality and IQFMeasured index of accepted batch, deadline and non-conformity, alongside the subjective grade that already existed.8
- Controlled Documents and CompetenciesPOP with version and registered reading, and the matrix of who is entitled to what.8
- Risks, FMEA and CalibrationWhat can go wrong mapped out before it goes wrong, and the equipment that produces the defect.7
- Indicators, Goals and Control ChartFPY, non-compliance rate, PPM, COPQ, SLA and effectiveness, with target and range.8
- Quality in the Field through the ApplicationInspection at the event, with offline queue and quick appointment via cell phone.6
- Metrologia, Calibração e MSAO instrumento com erro máximo admissível, calibração ponto a ponto e bloqueio que vale na hora de medir.19
À la une
The gate gives its opinion, the person in charge of the process is its owner
The control point is initially informative and only stops when the company puts the module in active mode and marks the point as blocking. The person asking if it can move forward is the studio kanban, the dispatch request or the class stage; Quality responds with the reason, and the record keeps both what passed and what was blocked. Registering only the blocking would hide the release rate by exception, which is precisely the number that denounces the process becoming a stamp.
Voir à l’œuvre- Three modes per point: informative, alert and blocking
- Release by exception with own permission and written reason
- Point sampling: one piece every N, or percentage
- Blocking point without published plan never stops
Inspection Plans and Control Points
What you look at, at what point in the process, and what happens when you fail.
- Catálogo de critérios por escopo: sessão, seleção, produto, galeria, expedição, evento, recebimento e equipe de campo
- Critério com método de verificação, tolerância numérica, nota, seleção ou conformidade simples
- Catálogo de defeitos com categoria 6M, severidade e custo típico, que é o que faz o Pareto apontar alguma coisa
- Plano de inspeção versionado: publicar congela a versão e as inspeções antigas continuam legíveis
- Regra de aceite por plano: quantos defeitos críticos, maiores e menores o lote tolera
- Ponto de controle amarrado à coluna do kanban do estúdio, ao pedido da expedição ou à etapa da turma
- Três modos por ponto: informativo, alerta e bloqueante, e nenhum processo é travado na instalação
- Amostragem por ponto: uma peça a cada N ou percentual, porque conferir tudo é o jeito mais rápido de ninguém conferir nada
- Catálogo do negócio de formatura já pronto para semear, com 38 critérios e 25 defeitos reais
Inspection with Audible Sampling
Batch conference with sampling plan, photo evidence and result calculated by the rule.
- Faixa de amostragem por tamanho de lote, com número de aceitação e de rejeição, no espírito da NBR 5426
- Regime normal, atenuado e severo, e a amostra sorteada fica gravada unidade a unidade
- Item respondido com medida, nota, opção ou conformidade, e o defeito escolhido do catálogo
- Resultado calculado pela regra do plano e gravado com o motivo escrito, para ninguém reconstruir de cabeça seis meses depois
- Foto de evidência por item e por inspeção, com exigência configurável no critério
- Inspeção concluída não se edita: correção é reinspeção, que aponta a anterior
- Reinspeção não conta como primeira passada, e é isso que impede o indicador de melhorar sozinho com retrabalho
- Fila do dia com o que está em andamento e o que o ponto de controle barrou
Quality Gate in Processes
The advancement of the card, order or delivery goes through the conference, whenever the company wants.
- O módulo dono do processo pergunta se pode avançar, e a Qualidade responde com o motivo
- Bloqueio só existe com o módulo em modo ativo e o ponto marcado como bloqueante
- Liberação por exceção tem permissão própria e exige motivo escrito
- Cada passagem fica registrada, inclusive a que passou: só o bloqueio esconderia a taxa de exceção
- Painel de saúde do gate mostra cobertura e taxa de liberação por exceção, que é o número que denuncia processo virando carimbo
- Ponto bloqueante sem plano publicado nunca barra, para não travar o processo sem dar o que inspecionar
Nonconformity and the Cost of Poor Quality
The RNC with owner, deadline, provision and cost, not an email that no one can find later.
- RNC numerada por ano, com origem apontando a inspeção, a reclamação, a auditoria ou a devolução que a gerou
- Prazo nasce da severidade e fica gravado na abertura: mudar a política depois não reescreve o passado
- Disposição declarada: retrabalho, refugo, aceitar com desvio, devolução, reposição ou crédito
- Aceitar com desvio exige justificativa, porque é o defeito seguindo para o cliente
- Custo da má qualidade em linha por natureza, com previsto contra realizado e o que o fornecedor vai ressarcir
- Custo de reposição pode virar conta a pagar, com categoria financeira própria
- Reincidência detectada sozinha: mesmo defeito no mesmo escopo dentro da janela configurada
- 8D para não conformidade crítica, com as oito disciplinas datadas
- Abertura automática a partir da inspeção reprovada, uma RNC por defeito e não uma geral que junta tudo
Root Cause and Corrective Action (CAPA)
Five whys, Ishikawa and Pareto, with action in 5W2H and verification of effectiveness.
- Cinco porquês encadeados, Ishikawa com as seis espinhas já criadas e Pareto do período
- Causa raiz é declarada, e não inferida: alguém marca qual item é a causa
- Análise só conclui com causa raiz escrita, porque análise sem causa não vira ação
- Ação em 5W2H com campos de verdade: o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto custa
- Concluir não encerra o ciclo: a eficácia ainda precisa ser verificada por outra pessoa
- Ação concluída cuja verificação venceu vira "sem verificação", nunca em silêncio
- Ação ineficaz gera ação nova apontando a anterior, em vez de reabrir a mesma e apagar a evidência de que a primeira falhou
- Quadro por status com prazo, dono e prioridade, e check-in de andamento com data e autor
Rework and Replacement
The hidden cost of the studio, with hours spent, cost and the reinspection that attested.
- Retrabalho como registro próprio, e não como card que voltou de coluna no kanban
- Executor, horas gastas, custo de material e de mão de obra por peça refeita
- Custo entra sozinho no COPQ da RNC de origem, sem ninguém redigitar
- Reinspeção pós retrabalho vinculada, provando que ficou bom
- Painel com unidades refeitas, horas e custo do período
Graduate Complaints with SLA
The voice of the customer becoming cause and action, with a response and solution deadline.
- Reclamação formal do formando, da comissão, da instituição ou do cliente externo
- Canal registrado: app, WhatsApp, e-mail, telefone, presencial, pesquisa, rede social, Reclame Aqui e Procon
- SLA de primeira resposta e de solução gravado na abertura, pela política vigente
- Reclamação crítica corre com metade do prazo, porque 24 horas para uma crítica não é prazo
- Histórico de interações separado da conversa do atendimento, que continua onde sempre esteve
- Vira RNC com um clique, mantendo o vínculo dos dois lados
- Satisfação pós resolução de 0 a 10, que é o que fecha o ciclo
- Painel de SLA por canal e por categoria, com tempo médio de primeira resposta e de solução
Internal and Supplier Audit
Annual program, checklist generated from the standard and finding that becomes non-conformity.
- Normas e requisitos cadastrados: ISO, política interna, cláusula contratual ou exigência legal
- Auditoria interna, de fornecedor, externa, de certificação e de cliente
- Checklist gerado dos requisitos da norma, para a auditoria começar com o que precisa perguntar
- Item respondido com conforme, não conforme, observação ou não se aplica, com evidência objetiva
- Achado classificado em não conformidade maior, menor, observação, oportunidade de melhoria ou ponto forte
- Achado vira RNC com um clique e continua existindo no relatório: um é a evidência, o outro é o tratamento
- Índice de conformidade calculado dos itens avaliados, e programa anual mês a mês
Supplier Quality and IQF
Measured index of accepted batch, deadline and non-conformity, alongside the subjective grade that already existed.
- Inspeção de recebimento de insumo: papel, moldura, caixa, brinde e material de evento
- IQF por competência com qualidade, prazo, atendimento e documentação, cada um com peso próprio
- Os pesos usados ficam gravados no cálculo: mudar o peso amanhã não reescreve o IQF de janeiro
- Componente sem fonte fica nulo e sai da média, em vez de virar zero e derrubar o fornecedor por falta de dado
- Não conformidade crítica pesa como penalidade no índice
- Classificação de A a D e ranking do mês, que é o que abre a conversa de renovação
- Bloqueio total, parcial por categoria ou advertência, com motivo e prazo
- Consulta de situação para as Compras conferirem antes de emitir o pedido
Controlled Documents and Competencies
POP with version and registered reading, and the matrix of who is entitled to what.
- Documento com identidade estável e versão com vigência: POP, instrução de trabalho, manual, política e formulário
- Publicar a versão nova arquiva a anterior e reabre a leitura, porque quem leu a versão 1 não leu a versão 2
- Leitura registrada com aceite, data e IP, apontando a versão lida
- Periodicidade de revisão com aviso antes de vencer
- Matriz de competências: quem pode fotografar colação, tratar foto de álbum ou operar a impressora
- Habilitação com validade, nível, evidência e avaliador, e expiração automática
- Suspensão de habilitação com motivo registrado
- Consulta de aptidão para a escala e o estúdio conferirem antes de escalar
Risks, FMEA and Calibration
What can go wrong mapped out before it goes wrong, and the equipment that produces the defect.
- FMEA de processo com severidade, ocorrência e detecção, e NPR calculado e ordenável
- Reavaliação depois das ações, com a comparação dos dois NPR provando que a ação valeu
- Matriz de calor por severidade e ocorrência, com os maiores riscos em aberto
- Equipamento cadastrado: câmera, lente, monitor de tratamento, impressora, acabamento e medição
- Calibração com validade, laboratório, certificado e custo, e alerta antes de vencer
- Calibração reprovada não empurra a validade para frente e abre uma não conformidade sozinha
- Monitor fora de perfil é causa raiz de lote inteiro com cor errada, e é esse tipo de coisa que só aparece acompanhando validade
Indicators, Goals and Control Chart
FPY, non-compliance rate, PPM, COPQ, SLA and effectiveness, with target and range.
- Doze indicadores materializados por dia, com numerador e denominador guardados junto
- Somar dois períodos soma numerador e denominador: média de média erra sempre que os dias têm volumes diferentes
- First Pass Yield contando só a primeira passada, taxa de não conformidade, PPM e taxa de retrabalho
- Custo da má qualidade em reais e sobre a receita, tempo médio de resolução e eficácia das ações
- Meta por indicador e competência, com faixa verde, amarela e vermelha
- Carta de controle para processo repetitivo, com limites calculados e as regras que pegam quase tudo em impressão e acabamento
- Alerta idempotente: o job roda de quatro em quatro horas e não avisa a mesma ação atrasada seis vezes por dia
- Pareto de defeitos com acumulado, apontando os poucos vitais do período
Quality in the Field through the Application
Inspection at the event, with offline queue and quick appointment via cell phone.
- Planos publicados e catálogo de defeitos baixados de uma vez, para classificar mesmo sem rede
- Formulário inteiro enviado em uma chamada, e não em doze, porque no meio de uma colação isso não acontece
- Chave de idempotência na fila offline: reenviar o mesmo pacote não cria inspeção duplicada
- Falha em um item não descarta o formulário inteiro, e as falhas voltam nomeadas
- Apontamento rápido com foto para o que o fotógrafo viu no evento, triado depois por quem classifica
- Localização opcional de onde a inspeção foi feita
Metrologia, Calibração e MSA
O instrumento com erro máximo admissível, calibração ponto a ponto e bloqueio que vale na hora de medir.
- Instrumento com unidade, faixa de medição, resolução, erro máximo admissível e criticidade A, B ou C
- Calibração registrada ponto a ponto, com valor nominal, leitura, incerteza expandida e fator k
- Resultado calculado pela regra de decisão do instrumento: erro simples ou erro somado à incerteza
- Ponto fora do limite reprova a calibração mesmo com o laboratório informando aprovado
- Resultado informado e resultado calculado gravados lado a lado, e vale o calculado
- Reprovação não empurra a validade, tira o instrumento de uso e abre não conformidade
- Certificado em PDF ou imagem anexado ao registro, com número, laboratório e data
- Laboratório vindo do cadastro de fornecedores, com acreditação RBC e validade exigidas
- Acreditação vencida na data da calibração recusa o registro
- Padrão de referência com certificado próprio, validade e vínculo com as calibrações internas
- Padrão vencido na data recusa a calibração que tentou usar ele, com rastreabilidade reversa por instrumento
- Empréstimo com responsável, local e previsão: instrumento com outra pessoa sai da lista, e devolução atrasada tira de todos
- Devolução com avaria bloqueia o instrumento na hora
- Bloqueio manual com motivo, autor e data, além do bloqueio por calibração vencida
- Instrumento bloqueado é recusado na resposta da inspeção e no apontamento da produção, com o motivo na tela
- Critério de inspeção pode exigir o instrumento usado na medida
- Estudo de MSA com repetitividade e reprodutibilidade por média e amplitude e por análise de variância
- Percentual sobre variação total e sobre tolerância, número de categorias distintas e decisão em 10 e 30 por cento
- Calendário mensal de calibrações e alerta diário de vencimento de instrumento, padrão e acreditação
Liste de contrôle
Everything included in Quality & Compliance
All 116 features in this area, grouped by module so you can compare systems item by item.
- Catálogo de critérios por escopo: sessão, seleção, produto, galeria, expedição, evento, recebimento e equipe de campo
- Critério com método de verificação, tolerância numérica, nota, seleção ou conformidade simples
- Catálogo de defeitos com categoria 6M, severidade e custo típico, que é o que faz o Pareto apontar alguma coisa
- Plano de inspeção versionado: publicar congela a versão e as inspeções antigas continuam legíveis
- Regra de aceite por plano: quantos defeitos críticos, maiores e menores o lote tolera
- Ponto de controle amarrado à coluna do kanban do estúdio, ao pedido da expedição ou à etapa da turma
- Três modos por ponto: informativo, alerta e bloqueante, e nenhum processo é travado na instalação
- Amostragem por ponto: uma peça a cada N ou percentual, porque conferir tudo é o jeito mais rápido de ninguém conferir nada
- Catálogo do negócio de formatura já pronto para semear, com 38 critérios e 25 defeitos reais
- Faixa de amostragem por tamanho de lote, com número de aceitação e de rejeição, no espírito da NBR 5426
- Regime normal, atenuado e severo, e a amostra sorteada fica gravada unidade a unidade
- Item respondido com medida, nota, opção ou conformidade, e o defeito escolhido do catálogo
- Resultado calculado pela regra do plano e gravado com o motivo escrito, para ninguém reconstruir de cabeça seis meses depois
- Foto de evidência por item e por inspeção, com exigência configurável no critério
- Inspeção concluída não se edita: correção é reinspeção, que aponta a anterior
- Reinspeção não conta como primeira passada, e é isso que impede o indicador de melhorar sozinho com retrabalho
- Fila do dia com o que está em andamento e o que o ponto de controle barrou
- O módulo dono do processo pergunta se pode avançar, e a Qualidade responde com o motivo
- Bloqueio só existe com o módulo em modo ativo e o ponto marcado como bloqueante
- Liberação por exceção tem permissão própria e exige motivo escrito
- Cada passagem fica registrada, inclusive a que passou: só o bloqueio esconderia a taxa de exceção
- Painel de saúde do gate mostra cobertura e taxa de liberação por exceção, que é o número que denuncia processo virando carimbo
- Ponto bloqueante sem plano publicado nunca barra, para não travar o processo sem dar o que inspecionar
- RNC numerada por ano, com origem apontando a inspeção, a reclamação, a auditoria ou a devolução que a gerou
- Prazo nasce da severidade e fica gravado na abertura: mudar a política depois não reescreve o passado
- Disposição declarada: retrabalho, refugo, aceitar com desvio, devolução, reposição ou crédito
- Aceitar com desvio exige justificativa, porque é o defeito seguindo para o cliente
- Custo da má qualidade em linha por natureza, com previsto contra realizado e o que o fornecedor vai ressarcir
- Custo de reposição pode virar conta a pagar, com categoria financeira própria
- Reincidência detectada sozinha: mesmo defeito no mesmo escopo dentro da janela configurada
- 8D para não conformidade crítica, com as oito disciplinas datadas
- Abertura automática a partir da inspeção reprovada, uma RNC por defeito e não uma geral que junta tudo
- Cinco porquês encadeados, Ishikawa com as seis espinhas já criadas e Pareto do período
- Causa raiz é declarada, e não inferida: alguém marca qual item é a causa
- Análise só conclui com causa raiz escrita, porque análise sem causa não vira ação
- Ação em 5W2H com campos de verdade: o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto custa
- Concluir não encerra o ciclo: a eficácia ainda precisa ser verificada por outra pessoa
- Ação concluída cuja verificação venceu vira "sem verificação", nunca em silêncio
- Ação ineficaz gera ação nova apontando a anterior, em vez de reabrir a mesma e apagar a evidência de que a primeira falhou
- Quadro por status com prazo, dono e prioridade, e check-in de andamento com data e autor
- Retrabalho como registro próprio, e não como card que voltou de coluna no kanban
- Executor, horas gastas, custo de material e de mão de obra por peça refeita
- Custo entra sozinho no COPQ da RNC de origem, sem ninguém redigitar
- Reinspeção pós retrabalho vinculada, provando que ficou bom
- Painel com unidades refeitas, horas e custo do período
- Reclamação formal do formando, da comissão, da instituição ou do cliente externo
- Canal registrado: app, WhatsApp, e-mail, telefone, presencial, pesquisa, rede social, Reclame Aqui e Procon
- SLA de primeira resposta e de solução gravado na abertura, pela política vigente
- Reclamação crítica corre com metade do prazo, porque 24 horas para uma crítica não é prazo
- Histórico de interações separado da conversa do atendimento, que continua onde sempre esteve
- Vira RNC com um clique, mantendo o vínculo dos dois lados
- Satisfação pós resolução de 0 a 10, que é o que fecha o ciclo
- Painel de SLA por canal e por categoria, com tempo médio de primeira resposta e de solução
- Normas e requisitos cadastrados: ISO, política interna, cláusula contratual ou exigência legal
- Auditoria interna, de fornecedor, externa, de certificação e de cliente
- Checklist gerado dos requisitos da norma, para a auditoria começar com o que precisa perguntar
- Item respondido com conforme, não conforme, observação ou não se aplica, com evidência objetiva
- Achado classificado em não conformidade maior, menor, observação, oportunidade de melhoria ou ponto forte
- Achado vira RNC com um clique e continua existindo no relatório: um é a evidência, o outro é o tratamento
- Índice de conformidade calculado dos itens avaliados, e programa anual mês a mês
- Inspeção de recebimento de insumo: papel, moldura, caixa, brinde e material de evento
- IQF por competência com qualidade, prazo, atendimento e documentação, cada um com peso próprio
- Os pesos usados ficam gravados no cálculo: mudar o peso amanhã não reescreve o IQF de janeiro
- Componente sem fonte fica nulo e sai da média, em vez de virar zero e derrubar o fornecedor por falta de dado
- Não conformidade crítica pesa como penalidade no índice
- Classificação de A a D e ranking do mês, que é o que abre a conversa de renovação
- Bloqueio total, parcial por categoria ou advertência, com motivo e prazo
- Consulta de situação para as Compras conferirem antes de emitir o pedido
- Documento com identidade estável e versão com vigência: POP, instrução de trabalho, manual, política e formulário
- Publicar a versão nova arquiva a anterior e reabre a leitura, porque quem leu a versão 1 não leu a versão 2
- Leitura registrada com aceite, data e IP, apontando a versão lida
- Periodicidade de revisão com aviso antes de vencer
- Matriz de competências: quem pode fotografar colação, tratar foto de álbum ou operar a impressora
- Habilitação com validade, nível, evidência e avaliador, e expiração automática
- Suspensão de habilitação com motivo registrado
- Consulta de aptidão para a escala e o estúdio conferirem antes de escalar
- FMEA de processo com severidade, ocorrência e detecção, e NPR calculado e ordenável
- Reavaliação depois das ações, com a comparação dos dois NPR provando que a ação valeu
- Matriz de calor por severidade e ocorrência, com os maiores riscos em aberto
- Equipamento cadastrado: câmera, lente, monitor de tratamento, impressora, acabamento e medição
- Calibração com validade, laboratório, certificado e custo, e alerta antes de vencer
- Calibração reprovada não empurra a validade para frente e abre uma não conformidade sozinha
- Monitor fora de perfil é causa raiz de lote inteiro com cor errada, e é esse tipo de coisa que só aparece acompanhando validade
- Doze indicadores materializados por dia, com numerador e denominador guardados junto
- Somar dois períodos soma numerador e denominador: média de média erra sempre que os dias têm volumes diferentes
- First Pass Yield contando só a primeira passada, taxa de não conformidade, PPM e taxa de retrabalho
- Custo da má qualidade em reais e sobre a receita, tempo médio de resolução e eficácia das ações
- Meta por indicador e competência, com faixa verde, amarela e vermelha
- Carta de controle para processo repetitivo, com limites calculados e as regras que pegam quase tudo em impressão e acabamento
- Alerta idempotente: o job roda de quatro em quatro horas e não avisa a mesma ação atrasada seis vezes por dia
- Pareto de defeitos com acumulado, apontando os poucos vitais do período
- Planos publicados e catálogo de defeitos baixados de uma vez, para classificar mesmo sem rede
- Formulário inteiro enviado em uma chamada, e não em doze, porque no meio de uma colação isso não acontece
- Chave de idempotência na fila offline: reenviar o mesmo pacote não cria inspeção duplicada
- Falha em um item não descarta o formulário inteiro, e as falhas voltam nomeadas
- Apontamento rápido com foto para o que o fotógrafo viu no evento, triado depois por quem classifica
- Localização opcional de onde a inspeção foi feita
- Instrumento com unidade, faixa de medição, resolução, erro máximo admissível e criticidade A, B ou C
- Calibração registrada ponto a ponto, com valor nominal, leitura, incerteza expandida e fator k
- Resultado calculado pela regra de decisão do instrumento: erro simples ou erro somado à incerteza
- Ponto fora do limite reprova a calibração mesmo com o laboratório informando aprovado
- Resultado informado e resultado calculado gravados lado a lado, e vale o calculado
- Reprovação não empurra a validade, tira o instrumento de uso e abre não conformidade
- Certificado em PDF ou imagem anexado ao registro, com número, laboratório e data
- Laboratório vindo do cadastro de fornecedores, com acreditação RBC e validade exigidas
- Acreditação vencida na data da calibração recusa o registro
- Padrão de referência com certificado próprio, validade e vínculo com as calibrações internas
- Padrão vencido na data recusa a calibração que tentou usar ele, com rastreabilidade reversa por instrumento
- Empréstimo com responsável, local e previsão: instrumento com outra pessoa sai da lista, e devolução atrasada tira de todos
- Devolução com avaria bloqueia o instrumento na hora
- Bloqueio manual com motivo, autor e data, além do bloqueio por calibração vencida
- Instrumento bloqueado é recusado na resposta da inspeção e no apontamento da produção, com o motivo na tela
- Critério de inspeção pode exigir o instrumento usado na medida
- Estudo de MSA com repetitividade e reprodutibilidade por média e amplitude e por análise de variância
- Percentual sobre variação total e sobre tolerância, número de categorias distintas e decisão em 10 e 30 por cento
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